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部门设置与部门职责:组织结构设计案例分析完整版(8)

2018-7-30 21:30| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 134| 评论: 0|原作者: 组织结构设计|来自: 人力资源学习网

摘要: 部门设置与部门职责:组织结构设计案例分析完整版(8) 组织结构设计案例分析中的部门设置与部门职责是怎样设计的?人力资源学习网已经介绍了新组织结构的运营架构的部分内容,如总部对分公司管理的五个环节、对营销 ...

部门设置与部门职责:组织结构设计案例分析完整版(8)


    组织结构设计案例分析中的部门设置与部门职责是怎样设计的?人力资源学习网已经介绍了新组织结构的运营架构的部分内容,如总部对分公司管理的五个环节、对营销分公司的三方面控制、预算管理流程、营销系统各级管理人员财务权责、内部审计体系及要点、述职汇报制度、总部对分公司的人事控制、分公司运营的关键点、新组织结构成功运营的挑战等,今天继续介绍部门设置与部门职责内容。

    四、部门设置与部门职责
    各部门岗位设置与部门职责是企业组织结构与使命的进一步分解,也是从执行主体的角度所作的汇总归纳,有利于明确各部门职责,主动承担起自己的部门责任。以下是我们为C公司所设计的各部门岗位设置和部门职责。

部门设置:董事会战略委员会负责审议集团发展战略、重大投资、计划和预算等事项
1、组织跟踪研究国内外宏观经济政策、行业发展态势、主要竞争者的战略动向、结合集团的发展向董事会就有关集团发展战略、经营方针政策等重大问题提出建议
2、调查和分析集团有关重大战略与措施的执行情况,向董事会提出改进和调整建议
3、研究讨论集团经营计划,就相关问题做出决定
4、组织集团重大投资项目的可行性研究,就重大投资项目实施方案进行审议,并提出相关建议
5、审议集团组织改革方案
6、就集团瞀目标、预算政策、预算管理程序、预算的编制方法等提出建议
7、指导集团财务预算的编制工作
8、指导、监督集团财务预算的执行
9、完成董事会交办的其他相关事项
部门设置:董事会提名委员会就集团重大人事问题提供决策建议
1、对集团公司副总以上人员的选拔、聘任、解聘提出建议
2、参与集团副总以上人员的述职并对其进行培训
3、负责集团副总的绩效考核,薪酬分配与激励办法的制订
4、负责审查核定高级管理人员薪酬激励的执行情况
5、完成董事会委托的其他重要人力资源工作

部门设置:总裁办公室岗位设置与部门职责
1、负责总裁的各种会议,重要活动的组织安排和会务工作
2、负责对需要总裁决定的公司内部事务进行分类处理,并提出初步意见
3、负责向有关部门和单位传达、布置、检查、督办总裁办公会决定的事项,并及时反馈结果
4、负责组织集团公司综合性政策的研究,综合性文件和重要报告、讲话的起草
5、负责企业形象广告的策划,组织实施和监控工作
6、负责全国性广告投放计划的审核
7、负责集团公司重大公关活动的策划,危机事务处理并组织实施
8、负责对总裁所需各类信息进行采集、整理、更新等组织实施工作
9、负责集团公司有关规章制度的制定和清理并组织贯彻实施
10、负责集团公司企业文化建设,提炼和宣传企业文化理念
11、负责商标申请和集团公司商标,商业秘密的依法使用及保护工作
12、负责总裁安排的有关重大专项工作
13、总裁安排的其他工作

部门设置:总裁办公室岗位设置与部门职责
1、负责集团公司的接待工作
2、负责总部纪律卫生的行政监督
3、负责集团公司机要文件、受控文件管理,负责总部文件和规章制度的审核、印发、存档工作
4、负责公司总部办公及生活用品、器具、设备、设施及劳保用品的采购、保管与发放工作
5、负责总部的保密、安全、保卫和治安综合治理工作
6、负责制订集团公司环保管理办法并组织实施
7、负责集团公司总部的卫生和环境治理工作
8、负责集团公司来信来访的处理
9、负责集团公司新闻宣传的组织落实
10、主办集团公司刊物、简报及其发行工作
11、负责组织公司刊物的订购与发放
12、负责集团公司基础设施建设,日常水电等维修,厂区绿化与监管
13、负责集团公司车辆的管理以及公务用车的安排
14、负责集团公司办公大楼的管理
15、负责集团公司下政府有关部门的协调工作
16、完成集团公司领导交办的其他工作

部门设置:总裁办公室岗位设置与部门职责
1、根据集团战略规划制定集团人力资源规划并组织落实
2、负责集团人员招聘、培训、绩效考核、激励、薪酬、晋升等规章制度的制定,并组织实施
3、对其他部门的人力资源工作提供指导支持与专业咨询
4、负责输集团公司招聘人员劳动关系、劳动保险、工资福利等工作
5、及时掌握国家及地方劳动政策法规、员工申诉、输员工劳动合同、社会保障等工作
6、指导支持生产管理部、营销总公司和其他控股子公司人力资源部门的工作
7、负责管理集团公司控股子公司领导干部和直属部门与单位工作人员的人事档案
8、检查监督集团各单位人力资源管理工作的进展情况
9、负责宣传传播企业文化理念,举办各种活动,增强员工的凝聚力
10、负责外来员工有关证件的办理
11、完成集团公司领导交办的其他工作

部门设置:财务投资部部门职责(一)
1、经董事会授权负责组织集团公司的经营计划和财务预算的拟订,编制和管理,并对各子分公司计划和预算的执行情况进行监督考核
2、制定公司的资产管理制度,主持公司的资产管理和盘点工作,并对各子分公司的资产管理情况进行监督和管理
3、对公司投资项目进行财务可行性分析论证
4、接受授权输投融资事务并负责公司的投融资日常财务管理
5、负责公司的财务风险管理
6、负责公司的收入、成本、费用的会计核算,并汇总各子分公司的核算形成公司的财务报表
7、定期进行运行状况财务分析,为经营管理决策提供财务支持
8、执行国家规定的会计准则,制定C公司内部财务、会计制度和工作程序,经审定后监督执行
9、进行税务筹划,输税务事宜
10、负责统一管理集团公司的各项资金,筹措集团公司经营发展所需资金,并进行综合平衡,统筹使用,控制检查
11、进行各项成本的预测、计划、分析和考核,加强对成本费用的控制
12、办理集团抵押担保事项
13、负责各子分公司财务人员委派,管理工作,并参与对财务人员的培训,考核
14、负责集团公司的综合统计工作,统一向国家有关部门报送,提供综合统计信息
15、负责财务资料的真实,准确,各类凭证,数据的存档
部门设置:财务投资部部门职责(二)
1、制定集团投资发展计划和对控股子公司的管理计划
2、组织研究行业动态、竞争对手情况,就公司发展中的重大问题提出建议
3、审核各控股子公司年度经营计划
4、负责收集各类信息,寻找有投资价值的企业或项目
5、负责组织对拟投资企业或项目进行调研、论证、投资方案设计,评估企业或项目的市场使贪使愚,提出投资企业或项目的可行性报告
6、负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作,并报集团公司决策
7、对项目竣工后的能力进行评估,编写项目评估报告
8、定期不定期地对各控股子公司的基础管理进行评审,督促各控股子公司完善内部规章制度,建立内部控制体系
9、负责监控各控股子公司的运行情况:资产负债、损益、现金流量等财务状况;市场开发、产品开发、质量改进等经营状况;织及组织才队伍、劳动生产率等管理状况
10、通过定期或不定期对各控股子公司进行调研,调阅有关企业运行信息资料等方式,及时发现其运行中的问题,提出处理意见并督促有关负债人采取相关措施。
11、参与集团公司对各控股子公司的有关统计工作,并对其经济运行状况进行分析研究,向集团公司领导报送和向有关职能部门传递相关信息。
12、协助审计监察部或外部审计单位对各控股子公司开展审计工作
13、完成集团公司领导交办的其他工作

部门设置:技术开发部部门职责
技术开发部负责公司新产品开发和工艺技术开发
1、负责拟订总部年度、季度设计开发计划,报公司总部办公会审核,并确保计划的贯彻执行
2、结合本公司的销售市场,产品特色和产品定位,负责为营销部门设计适销对路的新产品 
3、负责CAD技术的推广使用
4、负责按季节在规定的时间内为营销公司提供多楦型,多款式,足量的鞋样以备营销部门定货
5、负责工艺技术标准和操作规程的制定
6、负责对生产总部在制造过程中出现的工艺难题组织攻关
7、收集各种外贸市场信息,负责完成外贸开发任务并提供适量的鞋样以备外贸部门选择
8、负责生产部门各分厂新产品投产前的试包技术指导工作,并提供相应技术文件和操作规范
9、负责按照设计工艺要求,提高材料利用率,减少材料浪费
10、负责技术开发部的设备维护和保养
11、积极配合生产部门做好批量生产工艺指导,提高成品鞋品质
12、协助生产部门做好新产品投产前的成本核算工作,并提供相关材料信息
13、多渠道研究市场流行趋势,了解本公司的产品销售市场信息,并对市场反馈信息进行研究,分析并提供相应报告
14、负责所收集鞋样图和鞋款信息,所购买鞋样和所设计鞋样图等信息和实物资料的备存工作
15、负责新工艺、新技术信息收集,重大技术方向把握,制鞋前沿技术的研究工作

部门设置:生产管理部部门职责
生产管理部负责为公司及时供应优质低成本的产品
1、负责拟订总部年度、季度设计开发计划,报公司总部办公会审核,并确保计划的贯彻执行
2、负责按时、保质、保量完成营销部门、国际贸易部以及集团下达的其他订单生产任务
3、做好生产的统筹计划,加强生产过程的协调和监督,不断优化生产工艺流程,在保证交货期的前提下,挖掘生产潜力,尽量缩短交货时间 
4、负责公司的质量控制,保证产品质量不断改进
5、提高原材料利用效率,减少浪费,在保证品质的情况下,尽可能降低生产成本
6、负责生产部机电设备的检修、维护和保养,集团总部其他部门的机电设备检修
7、负责制定设备保养制度和设备操作规范
8、协助质量管理部做好大宗原辅材料供应商的供方资格评审
9、负责原辅材料供应商的考察,洽谈和合同签订工作,并建立供应商管理档案
10、跟踪了解各类物料市场供需,价格,品种,品质变化情况,编制采购计划,以最优的性价比采购物料
11、关注新材料,新工艺和新设备的变化情况,并向技术开发部及相关部门提出开发建议和设备购置申请
12、负责对员工进行专业技术的内部培训
13、负责生产部门的安全和消防工作,实现安全生产
14、负责生产管理部人力资源工作,以保证生产工作的不断改进
15、负责公司宿命和食堂管理

部门设置:质量管理部部门职责
质量管理部负责为公司销售的产品提供质量保证
1、负责拟订总部年度、季度设计开发计划,报公司总部办公会审核,并确保计划的贯彻执行
2、负责协调与政府部门有关质量、安全、环保方面的事宜
3、负责宣传和贯彻国家及行业的相关质量法规和规范
4、负责制定并监督贯彻集团公司的质量管理规章制度、质量目标、质量方针、政策和有关质量管理程序
5、负责制定并监督贯彻集团公司的环境管理规章制度,环境管理方针,政策和有关环境管理程序 
6、负责监督质量管理体系环境体系的运行与改进
7、负责内审培训,全公司贯彻教育及质量方面的内部培训
8、负责组织质量管理体系和环境管理体系的愉外部评审 
9、负责组织有关部门对大宗原辅材料和成品供应商的资格评审
10、负责推行全面质量管理、建立、指导并管理质量改进小组
11、负责组织制定和完善各关键工序和成品的质量检验标准
12、负责生产过程中的质量监督、检验、和质量事故的记录
13、负责从原材料到成品各个环节的破坏性检验
14、负责质量信息收集,整理和发布
15、负责质量事故的归口管理,制订质量处罚规章制度,质量事故的调查处理
16、负责子分公司、外协厂质量的过程控制和成品质量检查和验收
17、参与公司原材料和成品采购合同的评审 
18、负责内部原材料和成品的检测并提供报告
19、负责技术质量图书与资料的管理

部门设置:信息技术部部门职责
信息技术部是负责为公司提供信息化支持的部门 
1、负责对集团公司信息化建设提出年度规划,并提交总裁办公会
2、及时跟踪行业内外最新信息技术发展运用情况,撰写调研报告
3、负责集团公司局域网建设规划和维护工作
4、负责集团公司计算机软、硬件,电脑耗材的购置与维护
5、负责置信公司数据库管理,保密和备份工作
6、负责集团公司软件设计和程序开发工作
7、负责集团公司网站建设,相关信息发布和日常维护
8、负责信息化项目的调研、组织,设计,实施和维护工作,组织集团各个部门有关人员参与信息化项目的设计工作
9、负责公司协助人力资源部门做好信息技术相差专业知识培训工作
10、负责协调集团公司各个子公司进行信息网络建设工作,对其工作给予指导和监督
11、负责公司通信网络的维护和管理
12、及时了解政府有关信息化的政策,负责与政府有关部门的协调工作
13、配合集团公司市场企划等做好互联网络宣传工作

部门设置:海外市场部部门职责
1、全面负责集团国际化业务,制定C公司国际化战略和计划并组织实施
2、决定集团外销的产品和市场范围,收集有关资讯,发起对产品的改进,主持及驱动外销新产品开发,计划新产品的投放,以适应不断变化的市场需求
3、负责C公司品牌的国际化提升,与国际广告代理商和经销代理商共同制定市场推广方案,产品品牌推广的创意策略以及媒介策略。从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销,产品包装、POP、事件行销等。
4、负责C公司国际渠道的开发和组织管理,年度分销计划的制定和实施
5、负责C公司国际直销业务的开拓和重大客户关系的管理
6、负责国际知外品牌的国内代理业务的开拓,客户接洽,谈判,在法律顾问协助下完成代理合同的制定,制定代理业务计划并组织实施对代理业务的损益负责
7、负责与国际知名品牌合作业务的开拓,包括C公司品牌在国外的贴牌生产,与国际知名品牌在国内技术,生产方面合作业务的开拓
8、设置和认可国际贸易销售目标和业务人员奖励制度
9、负责联系与办理C公司所有进出口相关工作:托运、商检、报关、议付、核销等
10、协助英文网站维护及电子邮件收发工作
11、及时了解利用各级政府对外贸易政策,负责协调与输政府有关部门要求的有关事务
12、领导交付的其他工作

部门设置:营销总公司市场渠道部市场调研科部门职责
营销总公司市场渠道部市场调研科部门职责
1、建立健全营销管理信息系统,为公司营销决策,产品决策提供信息支持
2、搜集和整理各种营销信息及各类专项研究成果,并定期和不定期地提供相应的报告 
3、建立、维护、拓展并充分利用商业情报网,分公司情报网和竞争情报网
4、负责市场调研的规划、组织实施、监控和评估
5、对消费才、流通渠道以及主要竞争对手进行分析与研究,并提出相应的营销建议
6、对各品牌的传播效果和全国性促销活动进行评估
7、向集团和营销系统的决策管理部门提交定期和不定期的营销战略、策略建议
8、对公司有关的重大营销决策进行论证
9、根据其他部门需要,确定相关课题,并进行深入研究
部门设置:营销总公司市场渠道部广告策划科部门职责
营销总公司市场渠道部广告策划科部门职责
1、负责各品牌广告的规划组织、实施、监控和管理
2、负责各品牌大型推广活动的计划、组织、实施及管理
3、负责各品牌广告、促销计划的整合和执行,并对分公司的推广工作进行指导与监控
4、品牌宣传广告带、VCD等制作
5、负责专卖店厅堂、卖场道具、POP及各类宣传品、促销品、优惠券及各类配件等传播物料的设计、制作
6、协助品牌经理完成各品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位
7、负责协助渠道管理科编制导购培训教材
部门设置:营销总公司市场渠道部渠道管理科部门职责
营销总公司市场渠道部渠道管理科部门职责
1、负责进行销售网络管理,并对分公司的网络管理给予指导和监督
2、负责渠道管理制度的制定,并协助制定年度及阶段性销售政策
3、负责价格体系的维护与调整
4、受理跨区冲货、低价倾销等各类违反经营行为的举报,并负责核实和处理
5、负责公司打假维权的工作
6、负责网络结构、代理商结构的统计、分析、评估与规划
7、负责关键代理商档案的建立与管理,并监督分公司做好代理商档案的建立和维护
8、负责分公司通路绩效的考核、评估,并提出改进建议
9、负责导购管理体系的设计与实施
10、负责导购管理制度及导资源的预算
11、负责导购培训体系的建设,培训教材的编制及培训绩效评估
12、负责卖场建设的规划与管理 
13、建立各省市政府采购中心信息库、积极参与集团采购业务的竞争

部门设置:营销总公司采购物流部经理的岗位职责
营销总公司采购物流部经理的岗位职责
1、负责编制本部门工作计划,组织制定部门各项管理制度和工作流程,并组织实施
2、负责组织成品采购工作,协助品牌经理完成选样及新品投放工作,并确保良好的产销衔接
3、负责分公司之间的货源调剂工作,协助品牌经理进行滞销货的调度及处理
4、负责与协作厂家的采购结算,并协调次品处理
5、负责成品仓管理,确保账物相符,指导并监控分公司的仓库管理工作
6、负责组织成品,各类配套产品,广告促销物料的发货及配送工作
7、负责各类仓储,配送费用的管理和控制
8、负责建议健全售后服务管理体系,进行服务网络规划,指导并监督分公司的售后服务工作
9、负责受理顾客投诉,并协调相关部门及时,妥状况解决质量问题投诉
10、负责组织样品管理工作,监督做好样品的收集,记录及保管工作
11、负责产品标识的管理与控制
部门设置:营销总公司采购物流部计划采购科部门职责
营销总公司采购物流部计划采购科部门职责
1、协助物流委员会完成选样及新品投放工作
2、负责编制成品采购计划,拟订采购合同,并监督计划的执行
3、负责分公司之间的货源调剂工作,协助品牌总监进行滞销货的处理
4、负责库存结构的控制,确保良好的产销衔接
5、负责分公司物流信息、产品信息的收集,整理和分析,并及时反馈至相关部门
6、负责与协作厂家的采购结算,并协调残次品处理
7、负责样品室管理,做好样品的收集,整理与记录工作
8、负责产品标识的管理与控制
部门设置:营销总公司采购物流部储运科部门职责
营销总公司采购物流部储运科部门职责
1、负责编制仓库管理,运输管理制度与操作流程
2、负责总部成品的仓的收、发、存管理,定期进行实物盘点,确保账物相符 
3、负责成品仓库存信息的分析,并定期提交库存报表及库存分析报告
4、负责各品牌产品、配件、促销品及宣传品的发货及配送
5、负责各类仓储,配送费用的管理和控制
6、负责分公司退货相关手续的办理
7、负责与运输协作单位的沟通、管理,并定期进行运作质量、服务质量考评
8、指导并监控各分公司仓库管理工作
9、负责处理运输质量事故,输运输保险的索赔,理赔、冲账事宜
10、负责货运车辆的日常管理、调度、确保安全运输
部门设置:营销总公司采购物流部服务中心部门职责
营销总公司采购物流部服务中心部门职责
1、负责制定售后服务政策,建立健全售后服务管理体系
2、负责全国消费者档案的汇总,消费者数据库的建立 
3、进行服务网络规划,并负责服务网络管理
4、对分公司、网点及各级服务人员的服务质量进行监督、考核与激励 
5、受理顾客投诉,及时、妥善解决质量问题投诉
6、做好质量记录并定期向相关部门提交质量分析报告
7、负责维修配件的计划管理、发运管理
8、负责服务人员的培训规划及组织工作,提供技术咨询和指导,组织编写相关培训教材

部门设置:营销分公司综合部部门职责
营销分公司综合部部门职责
1、汇总本区域各品牌经营计划,制定分公司经营计划
2、组织编制预算,监控各部门预算执行情况
3、分公司账务处理,开单结算,办理纳税事务
4、分公司费用控制和分公司资产管理 
5、有关人员的招聘、培训、开发、考核、工资发放的组织实施,报总部备案
6、人事档案管理
7、负责分公司公关事务和接待的协调安排
8、负责分公司所有文档管理
9、办公事务的处理
10、后勤支持
部门设置:营销分公司渠道部部门职责

营销分公司渠道部部门职责
1、负责分公司所辖区域销售网络的开拓,建立稳定,高质量的分销渠道,确保各品牌产品销售通畅
2、负责所辖区域的市场管理和控制,控制货源流向和市场价格,规范市场行为,协调与代理商的关系,解决渠道冲突
3、负责本区域网络结构、代理商结构的统计、分析、评估与规划,并进行网络绩效评估
4、对代理商的售后服务工作
5、负责本区域卖场的建设规划,预算与管理
6、负责代理商档案的建立与管理
7、负责导购员的培训和日常管理工作
8、负责市场信息的收集、整理及传递
9、协助品牌经理制定年度及阶段性销售政策
10、负责本区域集团购买信息库的建立及市场的开发

部门设置:营销分公司物流部部门职责
营销分公司物流部部门职责
1、协助品牌经理完成本区域的选样及新品投放工作
2、负责编制各品牌产品需求计划,并监督计划的执行
3、负责分公司各品牌产品、配件、促销品及宣传品的发货及配送
4、负责分公司库存结构的控制、确保良好的产销衔接,并定期提交库存报表及库存分析报告 
5、负责分公司成品仓的收、发、存管理,定期进行实物盘点,确保账物相符
6、负责分公司仓储、配送费用的管理和控制
7、负责仓库的安全、消防、卫生等工作,落实各种仓储质量措施
8、负责分公司售后服务网络规划及管理,受理顾客投诉,提供技术咨询
9、负责对分公司各服务网点及其服务人员的服务质量进行监督,考核与激励
10、消费者档案的建立与管理
11、负责残品整理,做好质量记录并定期提交质量分析报告
12、负责分公司物流信息、产品信息的收集,整理和分析,并及时反馈至相关部门 
13、负责消费者的日常投放与处理,全成负责各品牌消费者投诉工作

部门设置:营销分公司推广部部门职责
营销分公司推广部部门职责
1、负责分公司各品牌区域性媒体投放及传播资源的整合
2、负责分公司POP、卖场道具、促销礼品及各类配件等传播物料的和管理
3、负责区域内企业形象的展览、展示和重大产品巡展的组织实施
4、负责分公司公关宣传方案的编制和实施,建立公关动态协作网络 
5、负责分公司各品牌广告、促销计划的整合和执行
6、协助各品牌经理开展区域推广活动
7、领导安排的其他活动
    以上是为C公司组织结构设计报告的部门设置和部门职责部分,包括:董事会战略委员部门设置及部门职责、董事会提名委员会部门设置及部门职责、总裁办公室岗位设置与部门职责、财务投资部部门设置及部门职责、技术开发部部门设置及部门职责、生产管理部部门设置及部门职责、质量管理部部门设置及部门职责、信息技术部部门设置及部门职责、海外市场部部门设置及部门职责、营销总公司市场渠道部市场调研科部门设置及部门职责、营销总公司市场渠道部广告策划科部门设置及部门职责、营销总公司市场渠道部渠道管理科部门设置及部门职责、营销总公司采购物流部经理的岗位职责、营销总公司采购物流部计划采购科部门设置及部门职责、营销总公司采购物流部储运科部门设置及部门职责、营销总公司采购物流部服务中心部门设置及部门职责、营销分公司综合部部门设置及部门职责部门、营销分公司渠道部部门设置及部门职责、营销分公司物流部部门设置及部门职责、营销分公司推广部部门设置及部门职责。随后将继续更新——组织结构设计报告:组织结构设计案例分析完整版(9)。希望HR能够了解和认识人力资源咨询师在组织设计咨询过程的完整过程,以提高自己在组织结构设计案例的实操能力。

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