请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
搜索

工作日志模板及工作日志法的概念操作流程注意事项优缺点

2018-8-23 19:40| 发布者: admin| 查看: 45| 评论: 0|原作者: 工作日志法|来自: 人力资源学习网

摘要: 工作日志模板及工作日志法的概念操作流程注意事项优缺点 本文分享工作日志模板,详细介绍作为工作分析方法的工作日志法的概念功能、工作日志法的操作流程、工作日志法的注意事项及工作日志法的优缺点比较。一、工作 ...
工作日志模板及工作日志法的概念操作流程注意事项优缺点

    本文分享工作日志模板,详细介绍作为工作分析方法工作日志法的概念功能、工作日志法的操作流程、工作日志法的注意事项及工作日志法的优缺点比较。
一、工作日志法的概念功能
    工作日志法是要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述,使工作分析者能根据工作日志的内容对工作进行分析。工作日志法的主要用途是作为原始工作信息搜集方法,为其他工作分析方法提供信息支持,特别是在缺乏工作文献时,日志法的优势尤为明显。
    工作日志法主要有以下功能:
    (1)提醒功能。员工在实际操作过程中,可能会同时进行多项工作(尤其对企业的最高管理者),会因为注意细节而忽略重要的事情,所以及时査看工作日志,并进行标注,对企业的每一位员工都有重要作用。
    (2)跟踪功能。企业的最高管理者根据工作日志所记录的内容,对相关员工的重要事件进行跟踪,在跟踪过程中增加资源支持的优势,把风险降低到最低程度。
二、工作日志模板范例
工作日志模板
    填写期:   年   月    
    首先,感谢您在繁忙的工作中抽出时间配合本次工作分析活动,本次工作分析的目的是确定此岗位任职者的培训需求。您填写的工作日志将有助于我们全面界定您所在岗位的主要职责。在接下来的一个月里,请您如实、及时并且全面地填写工作信息,在填写过程中,请您注意以下几点:
    1.请您每工作半小时,按照工作活动发生的顺序如实地记录工作内容(若任务连续不可间断,在任务完成后请立即填写),切勿在一天工作结束后一并填写。
    2.请您严格按照表格要求进行填写,不要遗漏那些细小的工作活动,以保证信息的完整性。
    3.请您提供真实的信息,以免损害您的利益。
    4.请于本月末将填写的工作日志交至公司人力资源部。
    当您在填写过程中遇到困难时,请及时与我们联系,电话:XXXXXXXX。再次感谢您的支持与工作!
XXX公司工作分析项目组
工作日志基本信息
姓名:                     年龄:                          部门:
职位名称:                                             直接上级:
工作日志内容
填写人:                                                 审核人:

三、工作日志法的操作流程
    通用的工作日志法操作流程主要包括三个阶段,依次是准备阶段、日志填写阶段、信息分析整理阶段。
    (1)准备阶段。
    •表单设计。
    完整的工作日志包括四个部分,即前言、填写说明、任职者信息、工作日志内容。
    工作日志内容的填写项目主要包括以下几个方面:
活动名称:工作活动概述;
编号:记录工作活动的顺序;
活动方式:准确描述活动是如何进行的;
活动对象:工作活动的客体;
活动结果:工作活动带来的直接结果;
频率:这段时间内重复出现的次数;
起止时间;
活动地点;
工作联系:比如,部门内和部门外的联系;
性质:区分常规的,还是临时偶然发生的活动;
重要程度:分为三级,分别是很重要、重要、一般工作日志填写项目。
    •目标定位。
    若目标职位的任职者较少,那么这些任职者都需要填写工作日志;若目标职位任职者较多,从经济和便利的角度看,一般选择5〜10位经典的任职者来填写,同时应选取绩效水平较高的任职者。
    •培训相关人员。
    在选定对象以后,应该对其进行相关的培训,应向他们说明工作分析的目的、操作流程,以及最终的影响等,消除其抵制心理。
    •确定填写周期。
    填写的总时间跨度,即工作日志填写的时间范围。一般对于能划分完整工作周期的职位,在可能的情况下,可以选其一个工作周期作为填写工作日志的总体时间跨度;对于大多数职位,一般选取一个月到一个半月作为工作日志填写时间。
    确定填写工作日志的时间间隔的原则是,在尽可能不影响日常工作的前提下记录完整准确的工作信息。一般每日填写时间间隔为半小时,能最大限度地满足上述原则。
    (2)日志填写阶段。
    通过中期讲解、阶段成果分析、工作分析交流会等方法进行过程监控,督促被调查对象保质保量地填写好工作日志,这里要提到的是有些被调查对象往往不是在当时当日填写日志,而是在工作日结束时,甚至是过了几天之后才慢慢回忆前几天所做的工作,这样难免会造成信息的失真。
    (3)信息分析整理阶段。
•起草“手续办理”、“编制报表”等,然后按照各板块内部工作客体的不同对工作任务加以细化归类,形成对各项活动的大致描述。
•工作职责描述。根据日志内容尤其是工作活动中“动词”确定目标职位在工作活动中扮演角色,结合工作对象、工作结果、重要性评价形成任职者在各项工作活动的职责。
•工作任务性质描述。区分工作活动的常规性和临时性,对于临时性的工作活动,应在工作描述中加以说明。
•工作联系。将相同的工作联系客体归类,按照联系频率和重要性加以区分,在工作说明书相应项目下填写。
•工作地点描述。对工作地点进行统计分类,按照出现频率进行排列,对于特殊工作地点应详细说明。
•工作时间描述。可采用相应的统计制图软件,做出目标职位时间一任务序列图表,确定工作时间的性质。

三、工作日志法的注意事项
    工作日志法获取的信息单向来源于任职者,这容易造成信息缺失、理解误差等错误,因此在实际操作过程中,工作分析人员应采取措施加强与填写者的沟通交流,以削弱信息交流的单向性,如事前培训、过程指导、中期辅导等。为减少后期分析的难度,应按照后期分析整理信息的要求,设计结构化程度较高的填写表格,以控制任职者填写过程中可能出现的偏差和不规范之处。
四、工作日志法的优缺点比较
    (1)工作日志法的优点:
•成本低、所需费用较少。
•对分析高水平与复杂的工作,显得比较经济有效^
    (2)工作日志法的缺点:
•无法对日志的填写过程进行有效的监控,导致任职者填写的活动详细化程度可能会与工作者的预期有差异。
•任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志,导致事后填写的信息不完整甚至“创造”工作活动。
•需要占用任职者较多的填写时间;工作的部分任务发生频率低,但是影响重大,是本工作的核心职能,在日志法中,有可能因在填写的时间区间内没有发生,而导致重要信息的缺失。
    以上介绍的是工作分析方法中的工作日志法,包括工作日志法的概念功能、工作日志法的操作流程、工作日志法的注意事项、工作日志法的优缺点分析,并分享了工作日志模板,希望大家对工作日志法有全面的了解和掌握。

扫码赞赏,感谢相帮!



鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

相关阅读

最新评论




免责声明|服务协议|网站地图|手机版|电脑版|人力资源学习网 ( 豫ICP备17017713号-1 )

商务合作QQ: 1950361175 周一至周五 09:00——18:00 原创投稿: hrxuexi@qq.com

Powered by Discuz! © 2018-2019 Comsenz Inc. Design by 人力资源学习网

GMT+8, 2019-2-24 09:37 , Processed in 0.286229 second(s), 16 queries , File On.

返回顶部