文献分析法的缺点操作流程注意事项优缺点分析

2018-8-23 19:55| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 79| 评论: 0|原作者: 文献分析法|来自: 人力资源学习网

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文献分析法的缺点操作流程注意事项优缺点分析

本文介绍工作分析方法中的文献分析法，包括文献分析法的缺点、文献分析法的概念、文献分析法的操作流程、文献分析法的注意事项、文献分析法的优缺点分析等。

一、文献分析法的概念

文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，它是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。由于它是对现有资料的分析提炼、总结加工，通过文献分析法无法弥补与原有资料的空缺，也无法验证原因描述的真伪，因此文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。

二、文献分析法的操作流程

(1)确定信息来源。

信息来源包括内部信息和外部信息。内部信息包括《员工手册》、《公司管理制度》、《岗位职责说明》、《绩效评价》、《公司会议记录》、《作业流程说明》、《ISO质量文件》、《分权手册》、《工作环境描述》、《员工生产额记录》、《工作计划》、《设备材料使用与管理制度》、《行政主管、行业主管部门文件》、《作业指导书》等;外部信息可以从外部类似企业相关工作分析结果或原始信息中收集，并作为原始信息加以利用，但必须注意目标职位与“标杆瞄准职位”的相似性。

(2)确定并分析有效信息。

进行文献分析时，需要快速浏览文献，从大量的文档中寻找有效信息点。当发现有效信息后，可以根据收集信息内容的不同，使用各种符号进行标示，或者采用不同的颜色标示，以便以后快速査找。针对文献中信息不完整和缺乏连贯性的情况，应及时重点标出，在编制工作分析提纲时，作为重点问题加以明示;对于文献中隐含的工作内容以及绩效标准，应深入挖掘，在以后的分析中得以求证。

三、文献分析法的注意事项

(1)甄别信息。

对企业现有文献的分析，要坚持所收集信息的“参考”地位，采取批判吸收的态度，切忌先入为主，让其中错误多余的信息影响工作分析乃至其他管理活动的最终结果。

(2)做好阅读标记。

研究文献时，要按照既定标准记录信息，切忌“走马观花”，流于形式。

(3)适度运用文献。

注意从文献中获得的信息的适度运用。不能使编制的工作分析工具流于表面，缺乏弹性，也不能因旧信息的大量堆积影响任职者的判断。

四、文献分析法的优缺点比较

(1)文献分析法的优点：

•分析成本低，工作效率高。

•能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。

(2)文献分析法的缺点：