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HRBP人力资源管理新模式案例研究(1)

2019-1-25 07:20| 发布者: admin| 查看: 46| 评论: 0|原作者: 宋晓波|来自: 人力资源学习网

摘要: HRBP人力资源管理新模式案例研究(1)摘 要 近几年来,随着知识经济的到来,企业发展对人力资源管理提出了新的要求。为了更好地适应新形式下的发展,很多企业已经将人力资源管理提升为人力资本管理,以提高自己的核心 ...
HRBP人力资源管理新模式案例研究(1)
摘 要
    近几年来,随着知识经济的到来,企业发展对人力资源管理提出了新的要求。为了更好地适应新形式下的发展,很多企业已经将人力资源管理提升为人力资本管理,以提高自己的核心竞争力;企业的发展带来业务的不断扩大,业务部门对人力资源也提出新的要求,希望人力资源管理工作更多的从业务发展的角度出发,提供特殊的人力政策;业务的扩大也促使企业规模化发展,带来了员工数量的增加,造成了人事管理事务繁多,工作效率低等现象。如何解决以上新问题,已经成为了很多专家学者正在研究的热点话题。本文在阅读大量的国内外文献的基础上,了解有关人力资源业务合作伙伴的理论研究。由于该模式在国内外学术界及企业实践中都很少,为了避免纯学术或纯实践性研究,本文结合了具体的典型企业进行了案例研究,以从实践中探索新的管理模式。在案例研究分析阶段,通过对A公司所处的行业发展及自身发展简介,反映了公司规模的扩大但原先的管理模式没有随之改变所引发的一些问题。为了深入分析根本原因所在,本文进行了大量的问卷调查,以为解决问题提供强有力的依据。在此基础上提出新的管理模式,并通过专家评估法和模糊综合评价法对管理模式的科学性进行了论证。为了进一步证明管理模式的实用性,本文对A公司实施后的效果进行了分析,以体现管理模式的价值。
    本文突破对人力资源管理模块细节研究的思维局限性,从人力资源管理模式的适用性角度出发,提出HRBP管理新模式。该模式由专家领域中心、HRBP中心和人力资源共享中心三部分组成,各自专注于自己的核心职责开展工作,并相互之间形成稳定的三角闭环结构,有利于管理模式的不断优化。为了让企业更好地应用此模式,本文也对该种模式的适用条件、实施步骤、运作模式等相关细节都进行了详细介绍,以降低企业在变革过程中的风险。希望本文的研究成果能为学术界和企业实践进一步探索提供一定的理论依据。
    关键词:企业问题;HRBP管理模式;实用性论证;启示
ABSTRACT
In recent years,along with the coming of knowledge economy,enterprise development set the new request for human resources management.In order to adapt to the development of new form,many enterprises make human resources management promoted to human capital management to improve their own core competitiVeness.The development of the enterprise brings business to expand,and the business department of human resources also put forward new requirements that human resources management work demand more from the point of view of business development,and provide special human policy.The expansion of business also promotes enterprise scale bringing the increase of employees.It causes more personnel management affairs in order to make the working efficiency lower.A lot of experts and scholars have researched hot topic about solving the new problem.
On the basis of the reading of domestic and foreign literature,this paper introduces theory of the human resources business partner.Because the model in the domestic and foreign academic circles and enterprise practice is very few,in order to avoid a pure academic or pure practicality research,this paper combines the concrete typical enterprise and case studies to from practice to explore new management mode.In case study phase,the paper introduces development of the industry and A company’S development to reflect the expansion of the scale of the company and cause some problems.Through the questionnaire survey,the author makes further analysis of the specific reason to solve the management.
The author puts forward the new management mode,and through the expert evaluation method and fuzzy comprehensive evaluation method for the scientific argument of the method.In order to proof the practical management model,the paper analysis the effect of the model of A company to reflect the value of the management mode.
The paper breakthroughs research limitations of details of human resources management mode,from the angle of the applicability of the human resources management model,and puts forward HRBP mode.This mode includes experts field center,HRBP center and human resources sharing center,and they focus on their core responsibility to begin the work,and form stable triangle closed loop structure which is beneficial to the management mode of the continuous optimization.In order to let the enterprise to apply the model,this paper researches the applicable conditions,implementation,operation mode and related details of the model to reduce the risk in the process of enterprise reform.
We hope that the achievements of academic and enterprise practice in thi s paper make a contribution to further exploration.
Keywords:Enterprise Problem:Management Mode Of HRBP;Practical Demonstration; Enlightenment

第一章 绪论
1.1研究背景与研究意义
    随着国内经济的快速发展,我国企业不断地从劳动密集企业向以技术为支撑的高技术性企业发展。人才对企业发展所起的关键作用,已经在企业的实践中得到了验证。企业的竞争归根揭底是人才的竞争,很多大型企业已经意味到人力资源管理的重要性,将人才看作为企业最重要核心资源。人力资源管理的六大模块无论从理论和实践应用中研究的都比较成熟。人力资源管理部门已经不再是传统意义上可有可无的部门,也不再是所谓的支持部门,而是完成企业战略目标的合作伙伴,直接影响企业的未来的发展。

    知识时代的到来,已经让很多企业越来越意识企业的知识资产的重要性,以人力资源管理为核心的管理思想成为了很多高科技的企业的管理理念。人力资源管理的任务不仅仅只为了招聘人才、培训人才、留住人才,而已经上升为人才资本为战略目标的发展思路。但原有的人才资源管理模式并不能支持企业的人力资本管理,很多企业由于人数规模的不断扩大,从而导致员工的发展和组织的发展不能吻合,从而导致了员工不满。如何从人力资本管理的角度,提出更适合的管理模式,让企业人力资源管理者能够摆脱繁琐的人事事务,从而从企业的战略发展角度提出适合于企业持久展的企业人力资源战略。
    不同的管理思想需要不同的管理模式支撑,因此,如何探寻出适合企业人力资本管理提升员工满意的管理模式,这已经是学术界和企业实践界关注的热点话题。本文将以典型企业案例,对新的管理模式展开介绍。HRBP(Human Resource Business Partner)人力资源管理合作伙伴模式应运而生,该模式不仅可以解决企业发展过程中对人才的需求,而且还可以提高员工对人力资源管理工作的满意度。
    本文将以方案研究的方式介绍这种新的人力资源管理模式,并说明通过专家评估的方法,对管理模式进行论证,以验证其实用性。本文将通过企业的实际案例,对新的模式进行理论和实践上的研究,以为更多的学者在学术上进行研究提供一定的理论参考,并为企业在管理模式上变革提供依据,从而降低变革过程中带来的损失及风险。

1.2研究目的与思路
1.2.1研究目的
    本文通过典型的案例分析,在研究国内外文献的基础上,提出新的人力资源管理模式,并通过专家评估和模糊综合评估方法对管理模式的实用性进行论证,从而为有相似问题的企业提供变革的依据,并在本章中提出了具体的解决方案,以降低企业向HRBP管理模式转型过程中的风险。
    1.2.2研究思路
    本文将从两部分进行新模式的研究。第一部分首先从理论研究开始,目的是为了通过介绍人力资源管理的发展历程,从而引出人力资本的管理思路,主要内容包含研究课题提出的背景介绍和研究的意义阐述以及相关的文献综述和理论探讨。第二部分将从具体的案例研究进行新的管理模式的提出及认证。本论文以A公司人力资源变革的实际过程进行案例研究,从公司人力资源管理出现问题、问题诊断、HRBP模式的提出、模式实用性的论证及案启示。本论文的研究流程(如图1.1):

图l—l 研究流程
1.3研究方法
    为了更好的提高研究的科学性和实用性,本文从理论研究和案例研究两方面展开研究,以下是具体的研究介绍:
    (1)文献研究。为了解决典型企业中存在的问题,提出新的管理模式,本文首先通过阅读大量的国内外文献进行探索。利用维普全文期刊、中国期刊网、万方数据库等多种数据库搜索阅读了人力资源管理模式及人力资源管理合作伙伴的相关理论资料。以在前人研究成果的基本上,提出新的管理模式。通过理论研究,掌握国内外学术界的研究的方向,为新的研究做好理论准备。
    (2)访谈法。在对A公司进行问题根源诊断的问卷的过程中,首先对企业出现的问题进行了访谈,以提高问卷的针对性。为问卷的问题及要证实的问题的角度进行编制。访谈的过程中收集第一手资料,并且深入分析问题的根源,为提出解决方案做准备。
    (3)问卷调查。本文针对企业存在的问题,通过问卷的形式对企业各个阶层的领导及员工进行调查,从而分析出企业人力资源管理方面的存在的最根本问题,并提炼出企业对新的管理模式的要求。
    (4)专家评价法。本文对A公司管理存在的问题分析后,提出了新的管理模式。为了验证管理模式的实用性,本文邀请了咨询顾问、企业高管、经理层等有经验的管理人士。从而更好的证明新的管理模式的实用性。
    (5)模糊综合评估方法。本文对专家评估的结果进行了科学的研究,采用模糊综合评价,对调查结果进行了分析。通过权重的确定和对各指标的评估得出最后的综合评估结果,以验证结果的科学性和合理性。

1.4论文内容
    本文对新的管理模式进行研究,具体研究内容及章节安排如下:
    第一章绪论。主要介绍本研究的背景和意义,同时阐述了本研究的思路、内容及方法。
    第二章文献综述。本章对国内外相关领域的研究成果进行分析和总结,为研究新的管理模式提供理论依据,主要内容包括人力资源管理发展历程、典型的人力资源管理模式、HRBP相关理论、员工满意相关理论及模糊评估模型等。
    第三章案例研究。本章以A公司为例,公司人力资源管理出现问题、问题诊断、管理模式选择、HRBP模式实施及实施后的效果进行整个过程的介绍和分析。包括行业发展现状、A公司现状、变革前企业人力资源管理状况、目前面临的挑战及根源原因诊断及公司对新模式的要求。
    第四章HRBP管理模式解决方案。本章在根源问题分析和A公司对新的管理模式提出的要求上,对提出HRBP管理模式,以解决企业发展中存在的问题。主要包括HRBP管理思想、实施方案、最终的运作模式及优势。
    第五章HRBP管理模式实用性评估。本章主要通过模糊评估方法对提出的管理模式进行评估,是能否达到企业对新模式的要求。主要包括确定评估指标集合、选择评估者、对评估者进行培训、确定六个指标的权重、确定评估项目指标的评分等级、评估结果统计、确定项目评定等级赋值、评估结果。
    第六章案例启示。通过A公司的管理模式的成功变革,从而提炼该模式的成功变革的关键因素。包括选择HRBP模式应考虑的条件及实施HRBP模式应注意的问题。最后是结论,对全文的研究做出总结,并提出研究中的不足及未来研究的展望。

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