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HRBP人力资源管理新模式案例研究(3):HRBP相关理论研究

2019-1-25 07:40| 发布者: HRxue***| 查看: 1530| 评论: 15|原作者: 宋晓波|来自: 人力资源学习网

摘要: HRBP人力资源管理新模式案例研究(3):HRBP相关理论研究一、HRBP国内外研究现状 根据资料显示,无论从学术上还是企业实践中看,对于HRBP的理论研究还非常少。HRBP思路的提出首先来自于企业的创新,微软亚太研发(ATC) ...
HRBP人力资源管理新模式案例研究(3):HRBP相关理论研究

一、HRBP国内外研究现状
    根据资料显示,无论从学术上还是企业实践中看,对于HRBP的理论研究还非常少。HRBP思路的提出首先来自于企业的创新,微软亚太研发(ATC)集团由于业务的不断扩大,发现原有的人才资源管理模式无论支持业务部门对人力资源管理者提出的服务要求。为了解决业务部门的特殊化需求,该公司大胆的尝试将人力资源从业者下放到的业务部门开展工作,以这种方式来解决公司面临的问题。在经过几次试点后,效果非常显著,业务部门的员工对这种方式给出了很好的评价。此后,企业根据需要对各业务部门进行了HRBP的配置。在我国国内提出HRBP思路是的华为公司,华为也面临着同样的问题。企业都想从业务发展的角度思考人力资源管理的问题,为业务部门提供最为有效的人力资源方面的支持,成为业务部门真正的合作伙伴。让人力资源部门的专业人才摆脱繁琐的事务工作,从而有更多的精力思考人力资源战略的问题。让HRBP能够更好地在业务部门支持相关的工作,提供高效率高服务的服务。
    国内外学者目前对人力资源业务合作伙伴都有自己不同的定义,但普遍认为HRBP(Human Resources Business Partner):HRBP从根本上来说就是入驻在企业的各个业务部门,为业务部门提供特殊的人力规划帮助;认真落实企业的人力资源战略及企业制度,处理和反馈业务部门中存在的问题。但对HRBP如何进行业务部门开展工作、具体的工作模式及该模式的应用条件及如何转变为这种模式,并没有进行新的研究。

    2.3.2 HRBP概念
    HRBP(Human Resource Business Partner)人力资源业务合作伙伴,是指人力资源管理中心派驻到企业业务部门和事业部的人力资源管理人员,主要是负责帮助业务部门经理进行部门内部员工的发展、人才培养、人力整体规划等相关工作,更多的从业务未来发展的角度为业务部门提供针对性的人力资源支持,成为业务部门真正的合作伙伴。在业务部门从事的工作主要包括以下几个方面:推行公司的人力资源管理制度在业务部门的落实,从而规范整个企业的人力资源管理。在此基础上,要不断的完善业务部门本身的人力资源管理工作,努力提升业务部门管理者的人力资源管理的能力,从而将企业的人力资源管理战略落到实处。HRBP工作者还应该及时的处理业务部门的各种事务性工作,保证人事工作高效率高质量的完成。为企业业务部门提供适合业务发展的特殊战略,解决业务部门存在的特殊问题,并按照业务的要求提供独特的解决方案。将业务的发展需求和人力资源管理理论两者相结合,真正的发挥HRBP的专业性和重要性。

    2.3.3 HRBP定位及作用模式
    为了对HR.BP在业务部门承担的职责和工作流程进行深入研究分析,IBM公司的商业方面的研究专家从整个人力资源管理的发展过程进行了全面的总结和分析。数据显示大部分企业中的人力资源管理者用60%以上的时间处理一些繁琐的事务,花费了大量的精力在这些方面,从而仅用不到20%的时间来提供真正的人力资源相关的服务,更没有多少时间从宏观角度来思考企业战略对人力资源管理战略的要求。只有一些发展比较好的企业对人力资源信息系统进行了重视,从而实现人事事务的自动化处理,以减少企业在这方面的时间和精力上的投入。只有人力资源管理从业人员从繁重的事务性工作脱离出来才能有更多的时间去完善人力资源管理的制度和流程,提高整体的工作效率。
    以人才为发展动力的企业深知人才对企业发展的重要性,因此,如何让员工的知识和能力能够达到企业发展的目标。人才对企业业务的再次更新起着重要作用,创新是企业超越其他企业,引领行业发展的动力,只有创新企业才能发展,才能成长。但这些都需要人力资源管理方面给予引导和制度的支持,并给出相应的规划。人力资源管理的建设是对整个企业的发展都会带来很大的影响,相关的投资是非常必要的。如果人力资源管理者还是把精力放在一些小事的处理上,企业永远无法实现真J下的人力资源管理。人力资源管理无论从提供的服务质量上和效率上来讲都应该有了更高的要求,才能符合企业战略发展的真正要求。
    HRBP负责在业务前线为业务经理提供咨询服务,实施人力资源政策和流程,如绩效管理、员工发展、薪酬奖金分配等等,并发现问题和采集需求反馈给人力资源专业部门;人力资源专业部门专家负责设计政策和程序以满足业务和人才管理的需求,谋求适应企业发展的人才管理需求,并且设计相应的流程指导及提交服务;共享服务中心负责实现事务性管理任务,支持HRBP在业务部门实现有效的人力资源管理。在这种服务模式的支持下,HRBP的工作时间分配提升为:20%事务性工作,30%战略决策,50%专业服务。人力资源组织在企业中的价值显著提高,业务部门的满意度也相应提升。如果没有人力资源管理的专业组织和能力,就像战士上前线执行任务却没有“****”。而借助人力资源专业组织和能力,企业得以遵循标准有效的流程去组建和实现共享服务管理。准确地说,HRBP是一个广义的概念,它有赖于企业的整个人力资源管理组织及专业能力。
    HRBP必须承担以下职能:(1)从HR视角出发参与业务部门管理工作:(2)与HR研发组(人力资源专家)和HR支持组(人力资源共享中心)合作,给出有效地HR.解决方案;(3)向人力资源专家和人力资源共享中心反馈HR政策、HR项目和HR进程的实施有效性;(4)协调员工关系,调查培训需求;(5)制订并执行业务部门HR年度工作计划;(6)运作适应所在业务部门的HR战略和执行方案;(7)参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设;(8)支持企业文化变革并参与变革行动;(9)建立所在业务部门的人力资源管理体系。
    HRBP工作者的行为模式(如图2一1):

图2.1 HRBP工作者的行为模式
    HRBP工作流程(如图2.2):

图2.2HRBP工作流程
    从整体来看,人力资源业务合作伙伴搭建了业务部门员工和人力资源部的一个沟通平台,深入了解业务部门的基础上,从人力资源专业的角度为业务部门人力资源的发展提供针对性的服务和支持。主要是根据业务未来的发展,进行人才招聘规划和培训规划。在工作过程中,以解决员工的问题,减少事务的处理时间,真正地成为业务的合作伙伴。
    2.3.4 HRBP适用条件
    (1)企业的规模大
    随着企业规模的扩大,员工人数也会相应的扩大,从而带来的人事事务不断增多,如果公司员工出现不在同一地点办公,人事问题处理便为很困难。按照原有的管理模式,员工解决问题需要去人力资源部,所有的人及事务会集中到同一个地点,会带来排除等待问题,事务不能及时处理。影响到员工对HR管理服务的不满。如果采用HRBP的管理模式,不同的业务部门会有自己的BP,员工如果有人事方面的问题,可以及时在自己的业务部门进行处理,这种模式可以提高办事的效率,对员工满意度会有明显的提升。
    (2)业务范围广
    知识经济的到来,人力资源管理模式也随之不断变革,对人力资源管理者的要求越来越高,HR工作者需要帮助企业有效地管理人才一识别人才、HR.专业领导、预测人力资本需求、战略人员配备、公司品牌、绩效能力管理、人才专业能力培养、发现未来的领导者、培养领导能力、员工投入和保留。这就要求HR从业人员不仅要有丰富HR经验,而且还需要了解行业的动态,业务对人才的需求,提高员工什么技能等多方面的知识。目前,对业务知识不了解的HR工作者已无法满足企业对HR.工作的需求,当企业业务很多,个人无法学习及更新所以的业务知识,对各业务人力资源管理很难处理的很好。从而会影响业务部门对HR工作的质疑。采用HRBP后,每个业务部门有自己的BP,BP会对自己负责的业务专门负责,这样可以很好的了解业务对人才的需求。
    (3)人力资本型
    企业之间的竞争,实际是人才的竞争。众多的企业已经意识到这一点,但对人的重视程度却不相同,HRBP管理模式会带来HR从业人员的增加,会让公司的人力成本增加,但只有这样的管理模式才有利于对业务人才的招聘和培养的重视,为企业积累更多的人才资本,从而更好的提升企业的人力资本。企业只有对人力资本有足够的重视,对会认同这样的管理模式。

2.4 模糊综合评估法
    模糊评估方法分为六个步骤:
    (1)确定评估项目的评估指标集合根据评估项目的要求,确定评估的重要指标,从而构成评估的指标集合。例如:集合S={指标1、指标2、指标3、指标4、…指标n}={Sl、S2、S3、S4、…、Sn}
    (2)确定评估项目各指标的权重
    根据评估项目指标的重要性进行权重的比较,从而确定各指标的权重,总权重总分为l。权重矩阵W={Wl、w2、W3、、W4、…、Wn)
    (3)确定评估项目指标的评分等级
    将评分等级进行详分,把每一项评估项目都分为M1、M2、M3、M_4、…Mn等n个等级。M={Ml、M2、M3、M4、…、Mn}
    (4)评估结果统计
    根据不同人对不同指标的看法,进行比例的统计分析,整理出各指标的评价等级的比率。评估统计结果(如表2.1):
表2.1评估统计结果

    由表2.1可以得出模糊矩阵R,R=
    运用模糊矩阵的乘法V=W*R,即

    (5)确定项目评定等级赋值
    Ml赋予Cl、M2赋予C2、M3赋予C3、…、Mn赋予Cn。等级赋值后矩阵

    (6)评估结果
    评估结果G=VQ=
    
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最新评论

引用  penlife    2020-9-29 00:24
HRBP理论实践都有,我喜欢
引用  penlife    2020-9-14 15:48
HRBP小编,你男的女的,谈朋友吧,哈哈
引用  Hilook    2020-8-20 19:28
很多企业的HRBP是形像神不像
引用  风吹过    2020-7-22 04:34
HRBP是什么意思的缩写呢
引用  penlife    2020-7-19 01:52
HRBP是什么意思的缩写呢
引用  飘舞    2020-7-14 22:39
HRBP一般月薪是多少
引用  William    2020-7-14 05:48
HRBP全称是啥
引用  飘舞    2020-7-7 07:48
好文啊,HRBP好牛啊
引用  我帅吗    2020-6-25 18:50
HRBP,大企业的好模式
引用  励志HR    2020-6-24 14:29
找了好久,关于HRBP的,这个栏目收藏了
引用  007    2020-6-10 15:29
HRBP,切莫跟风,不然死很惨
引用  Victor    2020-6-7 14:57
HRBP和HRD一般谁大啊
引用  开心每一天    2020-6-4 22:53
HRBP是什么意思的缩写呢
引用  NewZesk    2020-6-3 15:41
嘿嘿,感谢站长设立的好栏目
引用  Anna    2020-5-19 03:05
HRBP全称是啥

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