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华为HRBP管理模式V-CROSS模型HRBP六种角色实践经验总结

2019-2-7 06:33| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 121| 评论: 1|原作者: 党素香|来自: 人力资源学习网

摘要: 华为HRBP管理模式V-CROSS模型HRBP六种角色实践经验总结 在HRBP领域方面,做的比较成功的一家公司是华为。华为最早在研发体系建立HRBP运作模式,通过HRBP深入一线,了解业务需求,提供有针对性的解决方案,以更好地 ...
华为HRBP管理模式V-CROSS模型HRBP六种角色实践经验总结

    在HRBP领域方面,做的比较成功的一家公司是华为。华为最早在研发体系建立HRBP运作模式,通过HRBP深入一线,了解业务需求,提供有针对性的解决方案,以更好地支撑业务的发展。从探索HRBP的可行性,到逐步建立三支柱的HRBP管理模式,华为用了6-7年的时间。最早的一线HRBP有从干部部抽调的,也有从业务部门转入的管理者。
    华为对HRBP的理念就是理解业务,识别痛点,并能基于痛点交付解决方案。对于HRBP的解决方案聚焦于解决问题,并非都是人力资源领域的方案,方案的由来,通常是HRBP通过与部门骨干人员的访谈沟通了解和整理的。
一、华为HRBP管理模式V-CROSS模型
    华为HRBP的六种角色,简称V-CROSS,具体如下:
(1)战略伙伴(Strategic Partner).要求理解业务战略,将业务战略与HR战略连接。
(2)HR解决方案集成者(HR Solution integrator):集成COE专长,定制HR解决方案,并实施落地。
(3)HR流程运作者(HR Process Operator):合理规划HR重点工作,高效运作。
(4)关系管理者(Relationship Manager):提升员工敬业度、营造和谐的用工环境。
(5)变革推动者(Change Agent):做好利益相关人沟通,促使变革的成功实施。
(6)核心价值观传承的驱动者(Core Value):通过持续沟通等措施,强化和传承公司价值观。
    在华为,HRBP的归属关系也发生过变化。一开始成立HRBP团队时,该团队的编制和汇报关系在人力资源部。后来,随着HRBP职责的清晰,以及与业务部门在HRBP定位上的共识度,将HRBP的编制和汇报关系归到了业务部门。这种调整,也是为了让HRBP发挥更大价值。在业务部门不熟悉HRBP的职责和定位时,归属关系在人力资源部,是为了把控HRBP的方向不迷失。在业务部门清晰HRBP的职责定位后,为避免HRBP受人力资源部工作影响大,偏离业务需求,将其编制归属到业务部门。
    华为的HRBP管理模式运作很成功,同时,华为继续在不断探索中前进,华为的HRBP也面临如下的挑战:
    (1)究竟如何才能真正理解业务
    对业务的理解,一定是要提高视野,要站在公司领导和组织管理者的高度去思考。既要了解怎么算业务成功,还要探索成功背后的原因。
    (2)究竟如何执行落地
    执行有三个关键要素,组织,人才以及文化氛围。组织又包括架构设置、组织分工、运作流程、规章制度等等。人才涉及到各岗位及流程,既要关心能力,也要关注意愿。对于文化氛围,也是华为极为重视的一个环节。华为一直强调奋斗文化,如何保障奋斗文化的传承,也是一个挑战。
    (3)怎么抓管理干部的工作
    在人才方面,首先是做好管理干部的工作,怎么更好的提升业务主管的管理意识和水平是HRBP的一直要探索的工作。

二、HRBP管理模式实践总结
    通过对阿里政委体系以及华为HRBP管理实践的分析,可以看出两家在推行HRBP管理模式方而是有共性的,为其他企业提供借鉴意义。
    (1)建立HRBP管理模式前,有内部统一且坚定的文化价值观
    不论是阿里,还是华为,公司的文化价值观旗帜鲜明,阿里的“六脉神剑”价值观体系和华为的艰苦奋斗狼文化,在公司内部都深入人心,在这种文化价值观感召下,各部门的文化氛围都是基于公司价值观下的分解落实,而不是创造新的文化氛围。
    (2)HR管理体系的完善是HRBP管理模式成功的保障
    HR管理体系,既包括管理架构上的完备,也包括制度规范方面的健全。在管理架构上,一方面需要SSC解决大量员工自助服务性问题;另一方面需要FunctionHR进行专业解决工具及方法的提供。没有这样的设置,HRBP将限于大量的事务性工作中。在制度规范方面,需要刚性的制度规范限制,保证管理目标不走偏,也需要基本的流程体系,保证各项工作的有序开展。
    (3)HRBP管理模式的建立都需要一定的过程,且不断探索更新
    不管是阿里还是华为的HRBP都是逐步建立起来的,前后花费5-6年的时间,是逐步过渡的。如华为HRBP的归属权,一开始在人力资源部,后来转移到业务部门,HRBP在建立的过程对其工作重点,随着业务的需求进行调整。
    (4)HRBP的工作高度聚焦,基于文化、干部及团队发展
    HRBP的工作重心高度聚焦,围绕着人才发展,团队氛围及干部成长等主题展开。HRBP的工作方式是通过与人沟通,了解信息,在沟通中确定解决方案,并推动落实的。
    (5)对HRBP自身能力要求更加综合
    做好HRBP,不仅需要HR专业水平,更多是业务理解力、领导力,以及人际关系处理能力等综合方面的素质要求。
    以上介绍的是华为HRBP管理模式V-CROSS模型及阿里HRBP政委体系和华为HRBP六种角色模型的HRBP管理模式实践经验总结。

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最新评论

引用 bear 2019-2-8 17:15
华为V-CROSS模型,学习了

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