管理咨询顾问认证与执照

2019-2-25 20:16| 发布者: HRxue***| 查看: 581| 评论: 0|原作者: 认证与执照|来自: 人力资源学习网

摘要: 管理咨询顾问认证与执照 是否需要以及如何推行管理咨询顾问的认证或颁发执照制度,无论在咨询公司和协会还是在客户圈中,都是颇有争议的话题。这种争论反映出专业的追求、咨询顾问不断增强的社会责任感,以及阻碍专 ...
管理咨询顾问认证与执照

    是否需要以及如何推行管理咨询顾问的认证或颁发执照制度,无论在咨询公司和协会还是在客户圈中,都是颇有争议的话题。这种争论反映出专业的追求、咨询顾问不断增强的社会责任感,以及阻碍专业化发展的各种因素。
    在一些地方,管理咨询顾问认证被认为是将管理咨询广泛确认为一个真正的专业所迈出的第一步。企业、政府和公众大都希望在公共和私营行业中协助进行重大决策的管理咨询顾问应该有专门的证明。管理咨询顾问认证可以提高管理咨询业的国际地位,帮助咨询业与其他行业竞争。在其他行业中,管理咨询顾问认证是由来已久的制度。管理咨询顾问认证也可以给咨询行业带来更多秩序,有利于区分良莠。最后,管理咨询顾问认证应针对个人,而非公司。英国管理咨询顾问学会奠基人詹姆斯.桑德福•史密斯(JamesSandfordSmith)在1962年写道:“没有一个真正的专业是通过公司的认证形成的。”在另一方面,也提出了很多反对意见:认证仅仅能保证进入这一专业时适用的一般和基本标准,它无法说明一个咨询顾问是否适合某一项工作,毕竟咨询本身也是一项业务,拥有足够客户并经过市场考验的咨询顾问无需用一纸文凭来证明自己的能力。
    管理咨询顾问认证的反对者还举出了难以确定管理咨询业务范围、缺乏广泛认可的知识体系,以及咨询与其他专业的重叠等问题。一些大型咨询公司质疑咨询学会对其雇员进行认证的合法性。充其量它们同意对个人独立执业的咨询顾问进行认证,或者对咨询公司进行认证,再授权咨询公司认证自己的雇员。

一、管理咨询顾问认证的发展
    管理咨询顾问认证工作实际上已经取得了一些进展。在30多个国家里,国家级的管理咨询学会引人了自愿认证的程序;达到标准的咨询顾问就被称为“特许管理咨询顾问”(CMC)。或者,咨询顾问必须达到一定标准之后才成为学会的正式会员,正式会员资格也相当于管理咨询顾问认证证书。
    为了在国际上推广认证并使其标准化,ICMCI设计了一套国际模式,作为各国管理咨询顾问认证程序必须满足的最低要求。这个模式目的是使各会员学会互相承认,一个会员学会颁发的管理咨询顾问证书,在参加这一工作的另一学会中也得到承认。为了鼓励雇用了大量咨询顾问的咨询公司对管理咨询顾问认证感兴趣并在自己的员工中加以推广,英国管理咨询学会和一些其他学会引入了“认证执业”的概念。经过认证的咨询公司可以自行决定哪些员工可以取得管理咨询顾问认证,而这些人的管理咨询顾问认证过程不需要外来人的参与。
二、管理咨询顾问认证的国际模式(CMC)
    (1)要求
经验:三年的管理咨询经验
教育背景:承认的学历或专业资格,或在管理咨询业五年的经验以代替学历工作时间:三年从事此专业期间每年工作时间〗200小时,且现在仍积极从事管理咨询工作独立性:独立开业的公司的所有者或雇员,或者符合加入管埋咨询顾问学会的内部    (2)咨询顾问认证过程
考核:书面考试或系统化面试,考核专业行为准则的知识和通用知识体系推荐人:两名正式会员(CMC,PCMC,MIMC,F1MC或同等学会)
资格:五个项目的书面报告和五份经过面谈确认的客户证明认定
认定方式:拥有专业认定的资格
资格的保留:即使会员离开了管理咨询行业,只要他(或她)保持良好的会员身份,就可以保留认证资格。
来源:ICMC1(见www.icmci.com).
    然而,管理咨询顾问认证的发展却很缓慢,而且很多有争议的问题仍然没有答案。很少有用户意识到管理咨询顾问证书的存在及其价值,因此很少把是否有管理咨询顾问证书作为选择咨询顾问的资质要求。持证的咨询顾问的数量还非常少。然而,尽管影响有限,认证管理咨询顾问的提出为世界很多地方促进咨询业的发展和职业道德标准的提高,以及各国咨询顾问在代表共同利益的问题上进行合作都做出了重要贡献。
三、颁发执照
    管理咨询顾问认证和其他类似程序都是自愿的,全部由私人会员机构控制。颁发执照或正式注册则往往是强制性的。也就是说,一个专业公司或个人,要想被授权执业,必须满足一些标准,取得官方的执照。而认证不一定必须是一种标准。执照在失职时可以被吊销。执照可以直接由政府当局颁发,或委托给一个半官方机构或协会,在政府的指导与监督下进行。管理咨询顾问基本上没有什么执照方面的经验;他们对此的看法主要反映出他们对自由竞争及政府干预的总体态度。一些咨询顾问强烈反对颁发执照的做法,认为这是二种官僚做法和对他们自由的侵犯。他们认为,除了那些对各个行业都适用的标准,咨询行业不可能有什么独立标准。其他人承认咨询业的专业化需要某种形式灵活和非官方的执照,应当由那些专业组织发挥关键性作用,这些专业组织一般享有很高声望,并得到不仅仅是咨询顾问,还包括客户、政府机构及广大公众的充分信任。
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