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2019年05月企业人力资源管理师三级真题及答案

2020-4-23 23:20| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 634| 评论: 0|原作者: 人力资源管理师三级|来自: 人力资源学习网

摘要: 2019年05月企业人力资源管理师三级真题及答案2019年05月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师三级理论知识与专业技能卷完整版卷册一 理论知识部分一、单项选择题1.正式通报的优点不包括()。 A.沟通内容容易保 ...
2019年05月企业人力资源管理师三级真题及答案

2019年05月国家职业资格全国统一鉴定
企业人力资源管理师三级理论知识与专业技能卷完整版
卷册一  理论知识部分
一、单项选择题
1.正式通报的优点不包括()。  
A.沟通内容容易保存  
B.利于双向沟通  
C.信息传递准确  
D.信息不易受到歪曲  

2、产业购买者的购买类型不包括()。  
A.直接重购  B.修正重购  C.间接重购  D.新购  

3.国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于()  
A.劳动规章  B.劳动行政法规  C.劳动法律  D.劳动基准法规  

4.()的原则要求只支付给员工的薪酬,应当等于或高于劳动力市场水平与类似行业、企业或岗位的薪酬水平相一致。  
A.对外具有竞争力  B.对员工具有激励性  
C.对内具有公平性  D.对成本具有控制性  

5.()是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。  
A.组织参与  B.岗位参与  C.个人参与  D.合理化建议  

6.以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式,一是由教师提出问题,学员独立提出解决办法;二是(),学员就某议题进行自由讨论,相互启发。  
A.不规定任务  B.不规定议题  C.不规定方式  D.不规定范围  

7.通过外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生()  
A.团体思维  B.惯性思维  C.鲶鱼效应  D.晕轮效应  

8.一般竞争战略不包括()。  
A.低成本战略  B.重点战略  C.差异化战略  D.转移战略  

9.()是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。  
A.绩效沟通  B.绩效计划  C.绩效合同  D.绩效考评  

10.按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,集体合同不包括()。  
A.地区集体合同  B.行业集体合同  C.基层集体合同  D.部门集体合同  

11.()与缺勤率和流动率量负相关。  
A.组织承诺  B.组织氛围  C.组织效率  D.组织规范  

12.保护劳动者劳动权时,应优先保护在劳动关系中事实上处于相对()地位的劳动者。  
A.优势  B.特殊  C.稀缺  D.弱势  

13.与“经纪人”假设相对应的管理方式和措施不包括()。  
A.制定严格的管理制度,要求工人按标准进行工作  B.以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性  
C.管理是多数人的事情,工人要听从管理者的指挥  D.管理工作的重点是完成任务,提高劳动生产率  

14.组织整体层面的培训需求分析,关键要()  
A.发现组织目标和培训需求之间的联系  B.组织高层的重视和投入  
C.对组织外部环境和内部氛围进行分析  D.确认整体是否需要培训  

15.()是指企业人工费用与企业销售收入的比率。  
A.成本收益率  B.劳动分配率  C.人工费用率  D.投入产出比  

16.以下关于定员标准总体编排的表述,不正确的是()  
A.培训正文由一般要素和特殊要素构成  B.概述由封面、目次、前言和首页构成  
C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准  D.定远标准由概述、标准正文和补充三要素构成

17、 劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标,属于( )
A.测评指标
B.量化指标
C.考评指标
D.评定指标

18、 住房公积金的性质不具有( )
A.福利性
B.返还性
C.自愿性
D.普遍性

19、 ( )进行配置,可能导致一个人同时被好几个岗位选中。
A.以单项选择为标准
B.以人员为标准
C.以岗位为标准
D.以双向选择为标准

20、 以下关于货币工资的描述,不正确的是( )
A.能够准确说明工资的实际购买力
B.受到相关工资制度安排的影响
C.收到工资率与工作时间长度的影响
D.工人单位时间的货币所得

21、 经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行( )等形式发挥
A.研讨
B.专题讲座
C.会议
D.案例分析
E.谈心

22、 在工作的社会性动机中,满足权利需要的行为包括( )
A.有一份稳定的工作
B.战胜对手或敌人
C.对资源进行控制
D.解决一个复杂问题
E.控制他人和活动

23、 在亨利?明茨伯格的理论中,经理的人际关系类角色包括( )
A.联络员
B.传播者
C.领导者
D.企业家
E.挂名首脑

24、 经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行( )等形式发挥
A.案例分析
B.会议
C.谈心
D.专题讲座
E.研讨

25、 起草企业员工的培训制度应体现培训制度的( )要求。
A.战略性
B.长期性
C.适用性
D.系统性
E.全面性

26、 紧缩性财政政策包括( )
A.调整贴现率
B.增加公共工程开支
C.提高税率
D.减少政府转移支付
E.减少政府购买

27、 制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容,包括
A.发现战略的计划
B.各类人员应具备的素质
C.应具备的关键成功因素
D.实现战略的措施
E.企业的战略目标

28、 市场上各企业之间的竞争主要体现在( )
A.质量
B.成本
C.服务
D.价格
E.产品

29、 培训效果信息的手机渠道有( )
A.通过网络收集
B.通过资料收集
C.通过观察收集
D.通过访问收集
E.通过调查收集

30、 劳动合同管理制度的内容包括( )
A.企业各类规章制度
B.劳动安全卫生制度
C.劳动定额定员计划
D.劳动合同草案审批权限的确定
E.应聘人员相关材料的保存办法
2019年05月企业人力资源管理师三级真题及答案

2019年05月国家职业资格全国统一鉴定
企业人力资源管理师三级理论知识与专业技能卷完整版
卷册一  专业技能部分
一.简答题
1.如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性?(企业人力资源管理师三级教程P101-102)
人力资源学习网参考答案:评估面试方法的有效性:  
(1)提问的有效性。  
(2)面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现.  
(3)面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价。  
无领导小组讨论的评估:  
(1)无领导小组讨论题目的有效性。  
(2)对考官表现的综合评价。  

2.绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突,如何化解这些矛盾?(企业人力资源管理师三级教程P265-266)  
人力资源学习网参考答案:绩效考评存在有三种矛盾:员工自我矛盾、主管自我矛盾、组织目标矛盾
化解方法:  
1.在绩效面谈中,应当做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流;  
2.在绩效考评中,一定要将过去、当前的以及今后可能出现的目标适当分开,将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。  
3.适当下放权限,鼓励下属参与。  

二、计算题
1.计算出甲岗位各评价要素的得分以及评价总分。(企业人力资源管理师三级教程P326-327)
人力资源学习网参考答案:

2.评价指标的综合计分标准有哪几种方法?(企业人力资源管理师三级教程P325)
人力资源学习网参考答案:评价指标的综合计分标准方法有:  
1.简单相加法:
2.系数相乘法;
3.连乘积法;
4.百分比系数法  

三、综合分析题
1.(1)可采用哪些方法评价新修订的劳动定额水平?(企业人力资源管理师三级教程P29-30)  
人力资源学习网参考答案:衡量劳动定额水平的方法:  
1.用实耗工时来衡量  
2.用实测工时来衡量  
3.用标准工时来衡量  
4.通过现行定额之间的比较来衡量  
5.用标准差来衡量  
(2)新修订的劳动定额应达到哪些要求,才能被视为先进合理?(企业人力资源管理师三级教程P30-31)  
人力资源学习网参考答案:被视为先进合理的,新修订的劳动定额应达到的要求:  
1.在每个工作班内,使员工充分和有效地利用工作时间,保持适当的工时强度;  
2.大多数员工在多数情况下,以正常的速度进行操作,其脑力或体力的支出,应达到或接近国家或部门的劳动卫生标准;  
3.从定额执行的全过程看,某一生产岗位的员工,在定额执行初期可能在贯彻新定额时还存在着一些困难,但到了中期、后期,由于员工提高了熟练程度,通过积极努力会达到并超过定额。就全体实行劳动定额的员工来说,从劳动定额执行初期到中期、后期,也有一个从相对多数(60%-70%)到大多数(70%-80%)员工,乃至绝大多数(90%以上)员工逐步适应,最后达到或超过劳动定额的过程。  

2.签订集体合同的程序(企业人力资源管理师三级教程P400-401)  
人力资源学习网参考答案:1.确定集体合同的主体。  
2.协商集体合同:  (1)协商准备  (2)协商会议  (3)集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后,由集体协商双方首席代表签字。  
3.政府劳动行政部门审核。  
4.审核期限和生效。  
5.集体合同的公布。  

四、培训方案设计题(企业人力资源管理师三级教程P168)

人力资源学习网设计的参考性培训方案见上表。
「真诚赞赏,手留余香」

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

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