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华为HRBP六大模块HRBP角色定位和工作内容

2020-5-1 10:34| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 165| 评论: 1|原作者: HRBP|来自: 人力资源学习网

摘要: 华为HRBP六大模块HRBP角色定位和工作内容 华为的人力资源部门分多个层次,从功能齐全的公司层面人力资源部,到各事业部、职能部门内的干部部。人力资源总部和各部门人力资源部的关系是“行政与业务关系分离”。各级 ...
华为HRBP六大模块HRBP角色定位和工作内容

    华为的人力资源部门分多个层次,从功能齐全的公司层面人力资源部,到各事业部、职能部门内的干部部。人力资源总部和各部门人力资源部的关系是“行政与业务关系分离”。各级干部部的行政隶属关系归各所属事业部或职能部门,其个人的业绩考核、工资与奖金由所属部门直接负责,而其人力资源业务管理归总部人力资源部直接领导。当各级人力资源部门真正成为战略伙伴之后,各个机构便开始发挥自己的功能。它们因解决华为成长过程中的问题而生,为华为企业文化的落地发挥着各自的作用。
一、华为HRBP六大模块让各部门HR都有归属感
    在“行政与业务关系分离”管理模式下,华为公司各级部门的HR在业务归属上被认为是人力资源总部自己的人,这令他们能够更好地融入人力资源总部之中,从而加强了他们的归属感。
    任正非一直认为,让员工有归属感,才是激励机制最大化价值的体现。为了让员工有归属感,华为坚持“与奋斗者分享利益”的理念,而HR是制定和落实这一理念的重要部门。因此,任正非要求HR,“评定奋斗者,唯有按贡献,按当前绩效或战略贡献来识别。”尤其是在大数据超宽带时代,如果我们能够在制高点抢占到一定份额,就奠定了我们的胜利基础,因此他主张,对于跑到最前面的人就给予“丰厚奖励”。
    事实上,任正非从1997年就开始谋划人力资源开发与管理系统的规范化变革,用“规范的HR机制”来确保公司内部各机构、各部门及全球数万名员工的高效运转。近些年来,在已经规范的HR机制之下,华为的人力资源部每天可以对数万名员工进行精确的绩效考核,这使得人力资源配置、职务晋升、加薪、配股等关键问题逐步摆脱了人为因素的影响,从而使敏感问题不再敏感,各类人才所渴望的“公平竞争”也因此水到渠成。
    一个人能够发挥出应有的作用,就是他的价值得到了体现。华为的HR在“行政与业务关系分离”的管理模式下,在本职工作中所发挥的作用让他们看到了自身的价值,也由此产生了很强的归属感。当然,这正是华为人力资源战略所努力实现的目标。

二、华为HRBP六大模块将HRBP人员设到一线
    华为于2008年提出“把指导员建到连队去”,在基层团队设立HRBP,按比例在业务部门配备HRBP人员。华为借鉴业界人力资源管理的实践,在研发体系建立HRBP运作模式,将HRBP人员设到一线:了解业务需求,提供有针对性的解决方案,更好地支撑业务的发展。
    HRBP又称为人力资源业务合作伙伴,实际上就是企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者,主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实,协助业务单元完善人力资源管理工作,并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。
    让这些HR懂业务、了解业务的需求,再通过人力资源战略项目、教练式辅导,干部继任计划、经理人反馈项目、关键岗位的角色认知等项目持续赋能,把人力资源的政策、工具和方法传递给业务主管,就会与业务更好地连接,而不会出现像以前一个小部门“生病”,全体“吃药”的状况。HRBP在业务一线,及时了解需求,有针对性地提出解决方案,业务就容易感受到HR的价值。
    HR转型到一线做HRBP,是HR发展和晋升的方向,而华为是国内企业学习外企然后内化HRBP的最佳范本之一。华为结合自己公司的特点也有一些创新,强调“站在巨人的肩上,而不是站在巨人的边上”。比如在建设HRBP的过程中,从业务部门转入了一批业务主管加入HRBP队伍,HRBP对业务有更多的理解,加上专业HR的合作,HRBP和专业HR形成“懂业务”+“懂HR专业”的团队作战模式就非常有效。
三、六大华为HRBP角色定位和工作内容:HR要做绿灯,也要做红灯
    华为领导在给HRBP的一封信中曾经这样写道:“大多数情况下,HR要做绿灯,告诉大家‘大道’通向哪里。有时候,也要做红灯,做规则的执行者,甚至要敢于担责做‘恶人’。”
    事实上,新上岗HRBP从业人员不仅需要学习和理解公司文化与核心价值观,还要有效承担核心价值观传承者的角色,做一个好“政委”。那么,这个既是绿灯又是红灯的“政委”是如何炼成的呢?我们从HR在转型HRBP过程中所扮演的角色和业务活动中就可以看出。
    华为HRBP六大角色定位关键业务活动如下:
    六大华为HRBP角色定位和工作内容1、战略伙伴
    一是战略理解。作为战略规划的核心成员,参与SP规划;将SP作为“望远镜”,理解中长期业务战略;二是关注客户需求(如客户满意度调查报告),分析竞争对手和业界标杆,洞察外部人才市场,发现组织、人才和氛围方面的机会和差羿,提供有价值的人力资源分析作为SP的输入;三是战略连接。组织制定人力资源战略(组织、人才、氛围),确保从业务战略到人力资源战略的紧密连接。四是执行落地。根据业务规划和人力资源战略,制定人力资源年度工作规划,并纳入AT(Administration Team,主要负责组织内干部的任用推荐和员工评议、激励的相关工作)议题,通过AT跟踪落地。
   六大华为HRBP角色定位和工作内容 2、HR解决方案集成者
    一是理解业务需求。准确理解业务诉求和痛点,主动利用组织诊断等工具识別需求和问题,将业务需求转化为HR需求;二是制定解决方案。集成HRCOE的专业化方法和工具,组织制定既符合公司核心价值观,又匹配业务需求的简洁适用的HR解决方案,并与管理团队达成一致;三是组织执行落地。组织业务主管、HRCOE、HRSSC等相关角色,制订实施计划,执行落地;及时衡量解决方案的实施效果,根据需要进行优化调整;四是总结和冋顾.总结固化经验;为HRCOE在制定政策、流程和方案时提供业务输入,将经验固化到流程中.
    六大华为HRBP角色定位和工作内容3、HR流程运作者
    一是制定HR工作日历。根据公司和上级部门的HR工作日历,结合业务需求,制定部门HR工作日历,保证HR工作规范化和可视化:二是制定方案与实施。结合公司的政策导向和业务需求,制定各项人力资源工作的实施方案;并根据执行情况持续优化,确保对业务的适用性:三是运作AT。建立有效的运作机制,规划议题沙盘,提高决策质最,保证人员管理工作的客观和公正;四是赋能主管。借助教练式辅导、90天转身等工具帮助主管(尤其是新任主管)理解和掌握HR政策、流程,提升其人员管理意识和能力。
    六大华为HRBP角色定位和工作内容4、关系管理者
    一是敬业度管理。借助组织气氛评估工具,定期评估员工敬业度,识别改进机会,采収改进行动;二是矛盾调停。建立主管与员工的例行沟通渠道,让员工理解公司、主管了解员工;认真处理好员工的建议和投诉,持续改进管理工作;三是员工健康与安全。将员工的健康与安全纳入HR的工作流程中,以预防为主,通过压力测试、“3+1”等活动引导员工枳极正向思维,通过业务主管、HRBP、秘书等途径,提前识别风险人群,持续跟踪;四是突发和危机事件快速响应,组织制定应急方案,妥善处理;五是合规运营,确保人力资源政策符合当地法律法规,防范用工风险;六是当地雇主品牌建设。
   六大华为HRBP角色定位和工作内容 5、变革推动者
    一是变革方案制记。现解变革需求,提前预见和识别变革过程中在组织、人才、氛围方面存在的阻力和风险,提供响应变革方案供团队决策。利益相关人沟通帮助业务主管做好变革准谷,确定变不方案,制订利益相关人沟通计划,积极主动影响变革相关利益者,做好变革沟通;二是变革实施。负责组织、人才、氛围方面的变革实施,及时发现并解决问题,促进变革成功;三是评估与固化。评估变革效果,将好的实践融入业务流程和人力资源流程,固化变革效果。
    六大华为HRBP角色定位和工作内容6、核心价值观传承的驱动者
    一是干部身体力行。通过对干部选拔、辅导和管理,让干部践行核心价值观,并通过干部大会等方式定期回顾和研讨;各级主管在业务管理和人员管理工作中,持续向员工传递核心价值观;二是员工理解实践。组织部门员工学习理解核心价值观,讨论输出结合本职岗位的具体行为表现,并通过绩效管理、激励分配、树立标杆等强化;三是建立沟通渠道。定期安排各级主管和员工学习公司政策和讲话,利用全员大会、案例宣传等形式持续传承核心价值观:对于核心价值观传承中的问题,及时反馈到管理团队,制定措施改进;四是跨文化传承。尊重和理解文化差异,针对不同的文化背景,不同层级员工(如新员工、本地高端),制定针对性的传递方案,以其能够接受和理解的方式进行一致性传承。
    从角色角度进行分析后可以发现:“战略伙伴”要求HRBP理解业务战略,是业务能力的范畴;“HR解决方案集成者”需要理解业务需求和问题痛点,又要求具备扎实的HR专业知识技能,与业务能力和HR专业能力密切相关;“HR流程运作者”主要涉及HR的专业工作,体现HR的专业能力;“关系管理者”主要关注团队管理与成员协同,属管理能力;“变革推动者”需要理解组织变革需求,又需要沟通利益相关人推动变革,因此涉及业务能力和管理能力;“核心价值观传承者”涉及组织文化能力。而正是这些角色的成功扮演,使华为HR在实践中不管是做绿灯还是做红灯,都以不同的角色扮演,很好地履行了自己的职责。
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引用 dear 2020-5-14 08:20
HRBP小编,你男的女的,谈朋友吧,哈哈

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