微信扫一扫,快捷登录!

登录注册 快捷导航
搜索
佰荟人力资源学习网 首页 视野 HRBP 查看内容

HRBP是总部和员工之间的一座桥梁

2020-5-23 15:45| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 23| 评论: 1|原作者: 屠钻|来自: 人力资源学习网

摘要: HRBP是总部和员工之间的一座桥梁  大家对HRBP的职责基本都有所了解,但是大公司里的HRBP到底从事哪些工作呢?这确实还是很令人好奇的。最近,笔者拜访了在五百强公司任HRBP的L女士,深度了解了她的工作内容,在此 ...
HRBP是总部和员工之间的一座桥梁

  大家对HRBP的职责基本都有所了解,但是大公司里的HRBP到底从事哪些工作呢?这确实还是很令人好奇的。最近,笔者拜访了在五百强公司任HRBP的L女士,深度了解了她的工作内容,在此特为大家揭秘五百强公司HRBP的日常。
  L女士所在公司的主营业务是海运,她是该公司华东区的HRBP。整个华东区有近二百位员工,最高领导是运营总监,负责华东地区的市场开拓和客户维护工作。本文出自佰荟人力资源学习网,运营总监的办公室在上海,同时,南京、宁波、福州等地还有几个办事处,分别有3-10人不等的营销团队。
  L女士的主要工作职责是人事管理工作,协助运营总监开展业务。其直接上级就是这位运营总监,每月向北京总部的HRD以书面形式进行汇报,如有必要也会进行邮件和电话沟通。有一位助理协助L女士开展工作。
  公司实行“三支柱”形式的人力资源管理模式,具有功能强大的SSC平台,每位员工都可以在平台上查询到自己的合同情况、职等职级、工资信息、培训记录等等,也能查到公司的各类政策和规章制度。员工的劳动合同由总部统一管理,文本快递到华东区,由HRBP负责让55员工签字后再快递回去,之后员工会收到一份盖有公章的合同。华东区的招退工办理、社保缴纳等政策性事务均由外包公司承担。员工的职业生涯规划及培训,也都由总部统一安排,员工接受线上培训,或参加指定的培训课程。
  作为HRBP,L女士的工作职责主要有如下三项:
  绩效管理
  L女士需要参加运营总监召集的业务会议,听取各项业务进展情况报告,了解每位员工的工作内容。她每天要做的就是监督和检查员工的工作情况,登录公司的业务管理系统可以记录每位员工上线和下线的时间点,以及员工的业绩情况,当她发现有异常时会继续跟进,通过邮件或电话了解这位员工的工作情况。如有必要,她会到现场深入了解。这也是她经常出差的原因。
  发现异常情况后,L女士要及时向总监汇报,协商如何改进员工的业绩。通常要从两个方面来考虑:
  首先,员工的工作投入是否足够。由于业务人员不强制进行考勤,只能通过侧面了解其工作状态、家庭情况,看是不是发生了影响工作的状况等等。
  其次,要考虑员工的工作方法是否合适。这主要是通过与其他业务人员进行比较,或者与员工之前的工作方法进行比较。
  排除了上述因素后,就要考虑是否存在其他影响员工绩效的因素。

  执行总部的政策
  执行总部的政策是HRBP的另一项重点工作,包括员工培训、福利发放等。员工的职业生涯规划在员工入职时就已制定妥当,每年更新一次,各类培训有线上和线下之分。HRBP要及时通知提醒,并检查培训的效果。更为重要的是福利政策的执行,公司的欧洲总部设有福利政策监督部门,每年会到全球各子公司监督福利政策的执行情况,对员工进行访谈。
  占用L女士精力第二多的工作内容,就是策划组织各类团队活动,优化办公室的布置,合理配置办公室内的食品、健身设施等。由于业务繁忙,办公地点分散,这项工作会消耗她很多时间和精力。
  除了以上两项工作之外,她还要负责招聘工作。当出现职位空缺时,她要先向总部递交申请,总部会委托招聘公司进行初选,再由HRBP和总监共同进行复试。源自佰荟人力资源学习网 据L女士介绍,华东区业务较为稳定,离职率低,招聘工作量较少,一年也就四五次面试,合作的招聘公司效率很高,通常一个职位只需一两次面试就能完成。之后就是新员工的入职接待工作,培训也由总部统一安排落实。
  回复员工的质询
  公司大部分的人事信息和政策,都可以通过SSC平台查询,HRBP的联系方法也公布在平台上。当员工对某项工作有异议或看不懂政策时,可以向HRBP询问。遇上她不能解答的问题,可以向总部求助,总之要给员工一个明确的答复。
  L女士进入该公司已将近四年,她给那些有志于到大公司从事HRBP工作的朋友们提出几条建议:
  1.英语一定要好,五百强公司的工作语言是“纯英语”。这是她的原话。
  2.要熟悉业务流程。因为在系统平台上,工作都是按照流程进行,以数字形式体现的。数字比较容易出问题,要避免出错,关键是要抓住各个流程的细节。
  3.沟通能力非常重要。HRBP要通过沟通来发现和解决问题,与总部和办事处的沟通更是天天都在发生。所以,没有极强的沟通能力根本行不通。
  4.组织协调能力要强。虽然很多业务可以外包,但是很多团队活动仍需要HRBP亲自策划和落实。
    HRBP是偏向“BP”的,那么出身于人力资源部门的人是否完全没机会呢?也不尽然。虽然先天优势不大,但机会总是存在的。
  首先,你要拓宽视野。www.hrxuexi.com 作为一个HRBP,你不能光懂人力资源的那点技术和工具,还需要了解和掌握很多其他的管理工具和技术,比如,供应链管理、生产管理、信息管理、运营管理、财务管理等等。这些管理也是企业管理中非常重要的组成部分,掌握这些知识才能从更全面、更宏观、更高的高度去思考问题,提出切实可行的方案和计划。学习这些知识,既要从书本上学习,更要从实践中学习。要做先生,先做学生,要和业务部门打成一片,虚心求教,才能学到真本事。
  其次,轮岗锻炼。HR可以去别的岗位,特别是业务岗位上待一段时间,这样有利于自己变换角度来看待问题。当自己身处业务岗位再来看人力资源工作的时候,就会发现很多问题。hrxuexi.com 把这些问题记录下来,当自己成为HRBP的时候就知道如何应对了。大多数人不具备换位思考的能力,那么真的换个位子也就能换角度来看待问题了。业务部门也好,人力资源部门也好,经常换换位子其实也是很不错的方式。当然,这个方式不适合那些技术性太强,或者保密性太强的岗位。
  最后,主动转型。HR要有危机意识,要有前瞻性,主动争取转型。如果公司内部分工也是随着“三支柱”理论模型转变的,那么你就要找到适合自己的岗位和工作,并且不断提高自己的专业度。  “HR三支柱”理论使得HR的职能发生了很大的变化。三种角色定位之间互相转换的可能性不是增加了,而是降低了。他们分别从深度和广度两个角度去发展。因此,对人力资源从业人员来说,找准定位,及时转型就很重要了。
「真诚赞赏,手留余香」

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

免责声明:本站部分文字及图片来源于网络,仅供展示,版权归原作者所有,相关内容不代表本站观点.如发现有害或侵权,请联系管理员QQ1950361175,我们会尽快修改或删除,转载请注明,谢谢!

相关阅读

发表评论

最新评论

引用 William 2020-5-31 11:10
HRBP模式成功的好像不多

查看全部评论(1)

HRBP

原创投稿|免责声明|服务协议|网站地图|手机版|电脑版|佰荟人力资源学习网 ( 豫ICP备17017713号-1 )

周一至周五:9:00-12:00 14:00-18:00 联系电话: 0371-27893106 管理员QQ: 1950361175 E-mail: hrxuexi@qq.com

河南佰荟企业管理咨询有限公司 Copyright © 2018-2020 www.hrxuexi.com All Rights Reserved Design by 佰荟人力资源学习网

GMT+8, 2020-6-5 19:30 , Processed in 0.090050 second(s), 19 queries , File On.

豫公网安备 41020202000054号

返回顶部