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HRBP是什么职位,定位职责组织架构任职资格素质要求

2020-6-13 22:30| 发布者: HRxuexi.com| 查看: 72| 评论: 13|原作者: HRBP|来自: 佰荟人力资源学习网

摘要: HRBP是什么职位,定位职责组织架构任职资格素质要求 本文分享了人力资源业务合作伙伴即HRBP是什么职位,HRBP的概念及HRBP模式的作用流程,HRBP的职责支撑HRBP正常开展工作的HRBP组织架构设计(面向客户的组织架构和平 ...
HRBP是什么职位,定位职责组织架构任职资格素质要求

    本文分享了人力资源业务合作伙伴即HRBP是什么职位,HRBP的概念及HRBP模式的作用流程,HRBP的职责支撑HRBP正常开展工作的HRBP组织架构设计(面向客户的组织架构和平衡发展式的组织架构),并对HRBP任职资格和HRBP素质要求做了探讨,最后分享了微软亚太研发(ATC)集团和华为HRBP模式实践经验。
一、HRBP是什么职位
    HRBP(HR Business Partner,HRBP)实际上就是企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者,主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。本文首发于佰荟人力资源学习网 其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实,协助业务单元完善人力资源管理工作,并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。要做好HRBP,需要切实针对业务部门的特殊战略要求,提供独特的解决方案,将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中,真正发挥和实现HRBP的重要作用。
    HRBP的出现,使得业务部门与人力资源部的接口由多模块缩减为一人,从而有效降低了沟通成本,提升了集约化管理水平,确保企业的政策、文化和价值导向在各个业务部门得以一脉相承。因此,HRBP的职位正在越来越多的企业中出现。例如IBM和华为公司就在各自的组织里广泛使用HRBP以更好地履行人力资源管理的职能。

二、HRBP定位及HRBP模式的作用流程
    1、HRBP定位及HRBP模式
    HRBP是伴随着人力资源部门职能分化和升级而出现的,与之相伴随而生的还有人力资源共享中心(HRSSC)、人力资源专家中心(HRCOE),其中人力资源专家是由公司内部在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、员工关系和组织关系等方面的专家组成,主要针对以上方面提出专业性的建议和设计有效的解决方案,为公司变革服务。本文来源于人力资源学习网 人力资源共享中心则是指在招聘、薪酬福利、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位统一服务。图1是IBM公司内部的HRBP与人力资源共享中心、人力资源专家中心三者之间的关系。

图1 HRBP模式
    从图1中可以看出,HRBP与人力资源共享中心、人力资源专家共同组成了现代人力资源管理的“三驾马车”,其中HRBP是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁,他们既熟悉人力资源各个职能领域,又了解业务需求,既能帮助业务单元更好地维护员工关系,协助业务经理更好地使用人力资源管理制度和工具管理员工,同时也能利用其自身的人力资源专业素养来发现业务单元中存在的种种问题,从而发现并整理出问题交付给人力资源专家(或领域专家)来更好地解决问题和设计更加合理的工作流程。
    2、HRBP的职责
    在设置了与HRBP这一角色相适应的人力资源架构之后,明确HRBP本身的定位和职能就成为发挥其最大功效的关键。HRBP必须承担以下职能:
    HRBP的职责(1)从人力资源视角出发参与业务部门管理工作;
    HRBP的职责(2)与人力资源研发组(人力资源专家)和人力资源支持组(人力资源共享中心)合作,给出有效的人力资源解决方案;
    HRBP的职责(3)向人力资源专家和人力资源共享中心反馈人力资源政策、项目和进程的实施有效性;
    HRBP的职责(4)协调员工关系,调査培训需求;
    HRBP的职责(5)制定并执行业务部门人力资源年度工作计划;
    HRBP的职责(6)运作适应所在业务部门的人力资源战略和执行方案;
    HRBP的职责(7)参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设;
    HRBP的职责(8)支持企业文化变革并参与变革行动;
    HRBP的职责(9)建立所在业务部门的人力资源管理体系。
    3、HRBP模式的作用流程
    HRBP主要通过关注于提供人事管理的咨询来支持业务部门的战略,他们的行为模式是关键的成功要素,其工作流程见图2。

图2 HRBP工作流程
三、HRBP模式下的组织架构设计
    在HRBP这一新角色出现后,传统的直线型职能式人力资源架构已经不能适应企业发展的需要,面向客户的架构和平衡发展式的架构也许可以比较好地满足企业对新的人力资源架构的需求。
    1、HRBP模式下面向客户的组织架构
    所谓面向客户的架构,是把人力资源部设计为两个部分:一部分是面对业务部门的人力资源客户经理,即HRBP,他们直接进驻业务部门开展人力资源工作;另一部分为支援HRBP的支持组,文章发表于佰荟人力资源学习网 其职责包括日常的薪酬福利操作、招聘渠道建设以及公司级培训项目支援等。由于支持组已经解决了大部分事务性工作,HRBP可以专注于为业务部门提供“一站式”的人力资源解决方案服务。
    面向客户的架构有两种操作模式:一种可以称为事业部型,即HRBP不隶属于人力资源部而是归所在业务部门管辖,人力资源部只负责对其进行专业方面的指导,不直接对考核关系负责。另一种则是人力资源代表型,即HRBP是由人力资源部派驻到各业务单元的,其考核关系隶属于人力资源部,其在业务上帮助业务经理进行相应的人力资源工作,但是其考核关系、晋升/调动关系、领导关系等则由集团人力资源部统一管理。
    需要指出的是,以上两种模式各有优劣:
    在事业部模式下,HRBP跟业务部门的联系更为紧密,更能深入理解业务部门的需求,但由于缺乏人力资源部的有力支持,HRBP很容易成为业务部门的专职人力资源员工,因为除了战略管理和专业服务的职能外,一般事务性的工作也需要他来操作;而在HRBP代表型模式下,由于HRBP隶属于人力资源部,他可能在融入业务部门上存在一定的困难。一种可行的做法是要求HRBP进行双线报告,即同时向所在业务部门和集团人力资源部汇报,而这种双重领导机制对沟通协调能力要求极高,需要他正确地处理好各种关系。
    2.HRBP模式下平衡发展式的组织架构
    在面向客户的架构下,HRBP容易陷入琐碎的日常事务而无法自拔,其与人力资源共享中心之间的职责区分也不够明确。针对这些缺陷,有公司尝试把人力资源部分为三个部分:在HRBP组和人力资源共享中心之外,增设了人力资源研发组。前两部分基本与面向客户的架构相同,而研发组则主要负责人力资源最新工具的研发、最新市场信息报告的整理,并为HRBP组提交给业务部门领导的政策报告提供全方位的技术支持。这种全新的架构被称为平衡发展式的架构。
    相比之前的架构,平衡发展式的架构除了使人力资源工作的可持续发展性得到保证,人力资源服务的质量迅速提升外,也给HRBP们打造了职业发展的新通路。在平衡发展式的架构中,www.hrxuexi.com HRBP的专业性和职业生涯被更好地关注和规划,他们既可以有管理领域的发展通路,也可以选择向专业研发领域发展,这样就极大地丰富了人力资源工作者的职业生涯选择,为人力资源工作的专业性和有软性提供了保证。
四、HRBP任职资格及素质要求
    为了更好地履行人力资源伙伴的职能,他们需要在以下几个方面具备相应的能力:
    HRBP任职资格及素质要求1、战略贡献
    具体包括:变革领导,要具备可以去激励并推动组织中的成员成为变革中的一员的能力;要有能力在本组织及其他组织内发现关联以及相互关系,并找到关键人物;客户服务导向,能够集中关注和发现客户的需求,并尽力满足客户需求。
    HRBP任职资格及素质要求2、专业信用
    具体包括:战略思考,要具有将自身的业务和所处环境结合起来,发现突出的成功因素的能力;构建人力资源架构和管理体系,要理解人和组织是企业长期成功的关键因素,并将其转化为当前发展形势下的人力、程序和系统;专#技能,了解人力资源管理领域的专业知识,将其变得可视化并且不断扩充知识。
    HRBP任职资格及素质要求3、人力资源部门领导力
    具体包括:作用和影响,洞察他人及他们的兴趣点,说服并影响他人,从而在某个观点或目标上获得他人的支持;主动性,发现问题、找到机遇和可能,并采取行动。
    HRBP任职资格及素质要求4、个人信誉
    具体包括:成就驱动力,努力达到极为出色的表现,并超越绩效标准;探究型驱动力,有天生的好奇心以及想要去了解其他人和当前事物的渴望;勇气和正直,勇于说出自己认为正确的事情。
五、HRBP模式下的应用案例研究
    在微软亚太研发(ATC)集团的人力资源部门中,有专门为ATC服务的人员——人力资碍业务合作伙伴,其作用是充当ATC研发业务部门与整个人力资源体系的中间界面。他们对ATC各个部门的业务必须非常了解,包括各部门的短期目标、中长期战略、优先的业务、在人员方面的挑战等问题。他们都很擅长辅导下属,常常深人细致地解答其工作中的各种难题,hrxuexi.com 以至于员工们并不认为他们是来自人力资源部门,而是一个善于倾听的朋友。
    而华为公司在人力资源管理方面的一个独特之处就是设立了人力资源管理委员会、人力资源管理部和干部部(处)三个职能机构,并对这三者的职责进行了明确的分工。人力资源管理委员会相当于人力资源专家,其职责是从宏观角度思考,负责管理、监督公司级人力资源决策与活动,为业务发展提供支持;同时对人力资源领域的战略问题向董事会提供建议,以支撑公司的增长和战略。人力资源管理部相当于人力资源共享中心,其职责有九个方面,是人力资源管理的六大模块的细化。而干部部(处)是人力资源管理部的下属执行机构,相当于HRBP,负责将人力资源管理部制定的制度细化,在公司的统一框架内,把各项政策、制度转化为与本部门业务特点紧密结合的,具有可操作性的政策和制度。这种划分成三个部门的做法具有一定的积极意义。人力资源管理委员会是人力资源管理部与公司上层以及公司战略进行挂钩的桥梁,而干部部(处)则具体执行人力资源管理部制定的各项政策,通过人力资源管理委员会及干部部(处)的作用使得公司的人力资源管理部的工作能够从职能型部门向公司的战略合作伙伴角度转化,这为人力资源职能的扩展提供了一条可行的途径。
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引用 实干家 2020-8-7 22:52
HRBP和HRD一般谁大啊
引用 励志HR 2020-8-1 19:15
嘿嘿,感谢站长设立的好栏目
引用 Hilook 2020-7-28 03:51
HRBP什么意思啊
引用 彩虹过后 2020-7-22 03:57
HRBP,大企业的好模式
引用 David B 2020-7-20 13:31
HRBP的职责是什么
引用 David B 2020-7-16 21:59
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引用 书是恋人 2020-7-16 01:51
我是HRBP的常客
引用 励志HR 2020-7-10 00:00
HRBP是什么职位啊
引用 励志HR 2020-7-6 05:09
HRBP全称是啥
引用 我帅吗 2020-7-3 20:58
HRBP,大企业的好模式
引用 喜欢冬天 2020-6-24 20:07
有用的HRBP网站
引用 William 2020-6-24 15:36
小编,我给打赏了
引用 dear 2020-6-19 16:15
HRBP,大企业的好模式

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