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HRBP从业者案例故事十一

2022-11-10 19:15| 发布者: HRxue***| 查看: 3649| 评论: 15|原作者: HRBP从业者|来自: 佰荟人资

摘要: HRBP从业者案例故事十一 我2006年大学毕业,目前已经工作了十个年头。毕业后我的第一份工作在一家杂志社,主要做汽车类杂志。之所以选择了这份工作,因为自己本身是党员,又是女生,事业单位人员流动性较少,家人及 ...
HRBP从业者案例故事十一
    我2006年大学毕业,目前已经工作了十个年头。毕业后我的第一份工作在一家杂志社,主要做汽车类杂志。之所以选择了这份工作,因为自己本身是党员,又是女生,事业单位人员流动性较少,家人及老师都希望我可以找一份相对稳定的工作。就像我们常说的,所有的事情只有经历过才知道。在事业单位工作了一年,由于公司大部分人的都是工科背景,作为工商管理类专业出身的我,总有一种格格不入的感觉,看不到自己未来职业发展的方向。于是,我选择离开,去了我的第二家公司——天旅。
    天旅是一家国有企业,主要是做商业经营,国家出于对国有企业的保护,将所有企业在2011年进行了整合,包括一些旅行社、购物中心等,全部整合到了一起。当时我被分到了该公司旗下的一个全资子公司,主要做贸易,代理国际品牌,如耐克、阿迪等,2008年恰逢奥运会,体育用品市场潜力巨大,公司业务不断发展扩张。最初公司招我们一批大学生主要做零售管理工作,我们需要到一线去体验销售人员的工作状况,每个人几个月到半年时间不等,之后我们被派去了办公室,管理店长并做一些数据记录跟进等工作。后来随着公司的发展,一些高层渐渐意识到,销售只是出售商品还不够,必须要懂得里面的技巧,所以需要提高员工整体的组织能力和架构,于是我被调去做了培训,一做就是5年。直到2014年,也就是我在天旅工作的第7年,在不断地摸索和自我反思中,我发现了公司发展的一些短板。随着科学技术的不断发展,互联网行业对传统行业冲击很大,尽管我们公司是盈利的,效益也不错,又有国企背景,但对于当时的我来讲,仍然不满足于现状,总有一股力量推动着我不断前进,同时,也考虑到国企无论在薪资还是职位晋升上都有局限,我辞去了自己的第二份工作。说来也是机缘巧合,当时一家名叫祥云的公司在招聘有培训背景的HRBP,于是,我来到了祥云集团,这是我工作的第三家公司。

    祥云集团主要业务是做互联网广告,在业内已经做到了前三,而且公司老总计划建设商学院。初步的蓝图是这样:第一年孵化,即建立培训中心;第二年培训部从人力资源部独立出来;第三年做商学院。对于当时的我来说,这是一个比较好的就业方向。在我看来,如果做了商学院就不只是简简单单的纯职能部门了,可能还会延伸到业务部门,从而扩展我的培训道路。但是好景不长,在祥云集团工作了不到两年我选择辞职。为什么呢?情况是这样的,在祥云集团我担任的是培训经理的职务,公司在从培训中心到培训部不断发展的过程中迅速扩张,但此时业务部的状态并不好,公司面临着裁员问题。裁员从行政部门开始,之后是职能部门。由于领导比较有战略眼光,因此培训部只裁了一小部分,但却把培训部并到了业务部,为业务部门服务,更多的做产品支持工作。但对于总监来讲,这并不是他的职业规划方向,他的目标是向企业大学的方向发展,进而成为企业大学的校长,所以他选择离开,后来很多同事纷纷选择离开。而我作为公司的一分子,被调到营销中心做营销中心VP的助理,兼部门培训,在那里我做了几个月的时间,但对于我个人来讲,不管是年龄还是资历,我只是做一些助理性的工作,完全偏离了我的职业发展规划,很自然地,我离开了工作的第三家公司。
    经历了前三份工作之后,我突然很迷茫,不知道自己该何去何从,我也意识到,做培训发展到一定程度会受限,大公司或者懂培训的HR部门的人可能需要培训,但对于一个小公司来说,它们并不愿意花费过多的费用在培训上。后来,出现一个机会。2016年,快循环公司在招有培训背景的人做HRBP,于是我来到了现在工作的公司一一快循环公司。
    快循环是全国最大的电子产品回收企业,主要做3C回收,如手机、平板电脑、笔记本电脑等。老板是浙江大学计算机系毕业,曾经在外企打工并成功做到高管职位,后来决定自己创业。老板选择在该领域进行创业的原因是:目前我国每年有9亿部的电子垃圾,回收只占1亿~2亿部,剩下的部分无人问津,而且目前国内在该领域发展较迟缓,于是,老板打算创建这样一个市场。公司的盈利和收入渠道主要是:在公司专门的网站上对二手产品进行销售,稍微落后一点的手机拿到欠发达国家进行售卖,剩下一部分用来做公益捐赠及工业降解。公司主打的理念是环保,我们主要合作渠道是小米和京东,二者会对公司进行投资,同时也有用户流量的导入。值得一提的是,快循环公司是第一个做CtoB(用户至企业)的公司,而且被成功载入德鲁克商学院的案例。公司大区遍布华南、华北、华东、华西,到目前为止,北京有34家店,华北有43家店,上海有37家店。我主要负责华北大区,即北京、天津和济南,总共服务一百多人。当时加入公司的一个重要原因是因为公司采取北京和上海双总部政策,从我的角度来说,如果在一个大区,大区不够独立,那么一个人的成长发展会受到限制。但是到去年12月份,由于公司业务调整,北京总部被砍掉,VP离职,产品创新部及IT部门被裁掉。但是公司处理这个问题比较有人性化的一点在于,技术人员可以去上海工作,也可以去老板投资的另外一个公司——爱维修工作。
    快循环也是传统的人力三支柱模型:COE(上海),SSC(各个大区),HRBP。北京两个HRBP专门服务于北京办公总部,主要工作是招聘和薪资,但是因公司裁员已经全部被裁掉。而我作为服务大区的HRBP,是服务一线员工的,而被裁掉的北京总部的两个人HRBP主要服务于市场部和技术部及office部门的薪资。我所在大区的HRBP与总部的HRBP是同事关系,但是我们管理汇报的对象却不同,总部的两个HRBP主要向负责市场的HRVP汇报,而我们的工作主要汇报给大区总监。但现在,公司在汇报上做了改动,目前我有两条汇报线,一条虚线,一条实线;实线汇报对象是上海地区的HRBP总监,由于我们是为大区服务,我同样也需要向大区总监汇报。目前上海的HRBP总监在KPI打分中所占的权重明显高于大区总监。我所在的大区有2个HRBP,其中一个是我,主要负责中层管理发展、一线员工的职业晋升和凝聚力;另外一个HRBP同事更接近于传统人力中的SSC角色,主要负责招聘、档案管理及薪资计算。作为HRBP,我支待人数在130左右,我的办公桌与业务部门很近,但我的座位在人力部门,每周我都会参加业务部及运营部例会,深入了解各个部门的工作状况,与此同时,上海总部负责人也会召集各个城市的HRBP开每周例会进行工作汇报。
    在HRBP的工作中我发现,领导力是领导层级必须要学习的一门课,因为在我接触的很多领导中,都存在这样一种现象:业务能力很出众,但是却缺少作为领导的情商。就在上周五,我跟上海的HRBP总监发生了争执,起因是上周四总监在开周例会的时候,当着所有人的面说我是一个不称职的HRBP,“而我却是"哑巴吃黄连有苦说不出“。一方面,按照工作规定,每周我要写周报向领导汇报,如果他觉着我有问题可以提前和我沟通,但是总监的观点却是我应该主动找他进行沟通。事实是,每次我都给总监发了信息,都经常收不到回复,作为下级的我,只能认为领导不想积极推动这个事情,所以我选择把手头的工作做好,服务好大区。而另一方面,大区的VP觉着我能干,将没有划分清楚职责的一些工作也都交给我,比如年会及员工关系,写软文等,我经常加班到很晚,累死累活,但是却得不到我的直线主管(HRBP总监)的认可。总监认为我应该推掉大区VP安排的工作,集中精力做好分内的事。但是两个人都是领导,夹在两个人中间,我真是“痛不欲生”。可是公司目前的现实情况就是这样,我得不到任何部门的支待。同时我也认为,HRBP总监也存在一定问题,比如:制定KPI考核标准时,将所有的计划工作完全交到大区,交给我们一群“外行人”来做。不可否定的是,我们所服务的一线人员确实会在制定KPI工作上提出他们的意见,但是他们并不专业,在我看来,上海总部应该安排COE负责人来北京进行培训,专门给大家讲解制定KPI应该注重哪些问题,有哪些维度大家可以参考。而实际的结果是,我们出了好几个版本的考核制度,经常加班到晚上十一二点,最后全都被打回来,理由是钱超出了预期成本。难道COE的主要职责不应该是将专业知识传授给我们、我们负责落地执行,最后将一线执行反馈情况收集,再返回到COE进行不断调整吗?
    目前我最困惑一个问题是我的业绩由谁来考核?在我心里,HRBP应该更多是站在一个战略的高度实现战略价值,而现在,作为HRBP的我,完全看不到这些内容的影子,对于目前的这份工作,我还处在观望状态,至于未来何去何从,那就交给以后吧。
HRBP从业者案例故事点评
1.这个BP夹在她的直线主管(HRBP总监)和大区VP之间,非常痛苦。这是每一个BP都可能遇到的棘手问题,要在二者之间做好平衡,否则结果就是"痛不欲生”。
2.案例主人公HRBP的现实工作与对理想形象的期待存在差距,久而久之这种落差感容易使员工难以坚持,公司应注意这一点。
3.对于很多老板来说,往往有个误区,认为HRBP就是业务团队中的打杂小兵。这种狭隘的观点会阻碍HRBP的积极性.
4.该公司对于COE和HRBP的界限设置还不是很合理,且对于汇报线和考核主体的设置也存在一定的问题。
5.关于HRBP该向谁汇报的问题,似乎总是争议的焦点。工作职责不明确,考核指标不明确,导致HRBP两面受气,这会非常影响BP的工作积极性。
6.该公司目前尚处于上升发展阶段,HRBP的工作职责不明确,是否是真的HRBP?有待考究。
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最新评论

引用  Anna    2022-11-11 03:03
这几年HRBP确实很热
引用  喜欢冬天    2022-11-11 02:30
HRBP好难啊
引用  William    2022-11-11 01:56
很多企业的HRBP是形像神不像
引用  我爱杜拉拉    2022-11-11 01:23
HRBP是什么职位啊
引用  Kenne    2022-11-11 00:50
这篇HRBP,不错
引用  实干家    2022-11-11 00:16
学习了,谢谢
引用  喜欢冬天    2022-11-10 23:43
HRBP的好文章
引用  老板涨工资啦    2022-11-10 23:09
HRBP什么意思啊
引用  实干家    2022-11-10 22:36
HRBP和HR的区别有哪些
引用  飘舞    2022-11-10 22:02
确实是需要HRBP常用的人力资源网。
引用  hope    2022-11-10 21:29
HRBP是什么
引用  Albert    2022-11-10 20:56
HRBP是什么职位啊
引用  励志HR    2022-11-10 20:22
引用  NewZesk    2022-11-10 19:48
这几年HRBP确实很热
引用  我帅吗    2022-11-10 19:15
这几年HRBP确实很热

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