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HRBP从业者案例故事十八

2022-11-17 17:27| 发布者: HRxue***| 查看: 3061| 评论: 15|原作者: HRBP从业者|来自: 佰荟人资

摘要: HRBP从业者案例故事十八 NY网,2014年6月6日成立。走进NY网的办公区,首先看到的是两幅海报,分别是“发现最美NY人(第二季)”和“阳光NY一2017年诚信主题月”的活动宣传。参观完NY网办公区,能够强烈地感受到互联 ...
HRBP从业者案例故事十八

    NY网,2014年6月6日成立。走进NY网的办公区,首先看到的是两幅海报,分别是“发现最美NY人(第二季)”和“阳光NY一2017年诚信主题月”的活动宣传。参观完NY网办公区,能够强烈地感受到互联网公司的独特气质,整个公司只有CEO有一间很普通甚至都没有阳光直射的办公室,而楼层位置最好的房间是会谈室和员工休息区,休息区像幼儿园,办公区像大学图书馆,员工在长条桌上办公,连格子间都没有。每个部门没有独立的办公区域,只是在部门集中区上方挂一个牌子以示区分。NY的所有会议室都有自己的名字,有像“藏经阁”“光明顶”“侠客岛”“桃花岛”这样的武侠名称,也有“井冈山”“西柏坡”“台儿庄”“太行山”这样的红色代号,体现出了很强的文化特征。
    接受我们访谈的是负责采仓(采购和仓储的简称)的唐大政委和负责后台的柴大政委。

    唐政委拥有17年的HR工作经历,最早在国企从事职称、劳资等传统人事工作,后来经历了包含六大模块的人力资源管理,2015年加入NY,与当时一名来自阿里的同事一起搭建起了NY网的HRBP体系。
    后台柴政委是一位美女总监,担任财务共享中心总监,兼任后台政委,财务工作向财务VP汇报;但作为后台大政委,她同时又是财务VP的搭档,向HRVP汇报工作。
    NY网HR体系分为COE、SSC、HRBP、招聘和NY大学五大块,招聘对于人员快速扩张的NY而言,战略意义重大,所以设计为独立的一块。各版块总监直接向分管副总裁汇报,HRBP体系的四个大政委(总监级)也直接向分管副总裁汇报。NY网的HRBP体系分为销配、采仓、技术和后台四大块,每一板块都由一名大政委负责,共有60余名HRBP服务全国约12000名员工,组织架构如图1所示。

图1 NY网HRBP架构
    NY网的HRBP体系有非常浓郁的“阿里味”,HRBP的岗位名称就叫政委,与阿里一致,NY网的很多政委是从阿里跳槽过来的业务主管。唐政委介绍说,阿里的业务主管既懂业务,又深受阿里互联网文化的熏陶,同时还了解阿里的HRBP体系,与当前NY的需求非常匹配。
    NY的政委有五大工作任务。
    (1)文化建设是首要任务。NY网不是平台型的互联网公司,类似京东的自营模式,属于重模式(相对于轻资产的轻模式)的互联网公司,由于业务和员工规模急速扩张,所以团队的归属感、向心力尤为重要。HRBP要宣传NY的愿景、使命、价值观,营造简单平等、纯洁诚信的文化氛围。
    (2)文化建设落地是关键。前面提到的“发现最美NY人(第二季)”和“阳光NY—2017年诚信主题月”活动就是HRBP组织的宣传活动。NY高度重视员工队伍的纯洁性,前不久,一名仓库收货人因为喝了送菜人员的一瓶可乐被开除,这一点与阿里巴巴的“月饼事件”非常相似。对于员工拆单、虚假数据、收受贿赂、吃拿卡要等现象,HRBP有否决权,业务经理无权干涉,两年来,已有300多名员工因此类问题被解聘。
    (3)互联网行业是快速变化的行业,尤其是像NY网这样高速扩张的公司,业务模式、组织架构都在快速迭代,如何激活组织和个人,让团队保持旺盛的战斗力,让员工热爱自己的工作,是NY政委的工作重心。榜样的力量是无穷的。在NY,每个季度都会七演“选秀大战”,四大政委线会组织各业务部门的季度之星评选,有“纵横家季度奖”“研发季度之星”“文曲星季度奖”等多个评选奖项。员工主动申报,然后进行业务展示,经过专业评审和大众评审打分,评选出各奖项得主,最后制作宣传海报张贴到办公区域,以此来激励大家对自身工作进行阶段性的总结、提炼和升华,同时锻炼员工的表达能力,打破内心的秷桔,激发梦想与激情。后台柴大政委近期正在组织第二季度“财法之星”评选,相对于公司其他季度之星评选,“财法之星”是从2017年才开始评选的奖项。由于财务和法务人员往往比较低调、沉闷,不愿意在众人面前进行展示,所以以前总是没人申报。但是,作为财务总监的柴大政委知道大家内心深处是愿意被人发现和被人认可的,不敢申报实质上就是恐惧。所以,柴政委给财务、法务同事做了大量的动员工作,鼓励大家克服恐惧,挑战自己。在柴政委团队的努力下,第一季度“财法之星”评选顺利举办,获得奖项的同事非常兴奋,很有成就感,团队氛围明显活跃起来,现在已经有不少同事申报了第二季度“财法之星”评选。
    (4)辅助业务是NY政委的第二位工作任务。NY对于政委的要求是辅助业务但不决策业务,协助业务经理做决策,提示业务风险点。伴随着NY业务规模的快速扩张,很多工作时间不长但业务能力突出的员工被迅速提拔成业务经理,所以就需要配备政委来辅助。
    (5)组织发展和人才培养也是NY政委的第三、四位工作任务,政委站在公司战略、业务发展的角度,优化组织架构,做到组织结构与业务的匹配,人员和岗位要求的匹配。同时着眼长远,站在未来发展的角度进行人才梯队建设。而这些工作,业务经理可能没有精力考虑,政委就肩负着这重要的责任。业务经理负责业务快速前行,而政委负责团队快乐前行。在NY,政委在组织发展和人才培养中的作用是通过流程制度来保障的,比如主管以上人员招聘,必须经过HRBP签字,否则招聘流程走不下去。政委既要考察应聘者的业务能力,也要进行价值观考察,同时还要防止招聘中的不合规现象。
    与很多公司不同,传统HR工作是NY政委的第五位工作任务。唐政委介绍说,在NY网,SSC像陆军,负责解决具体问题;COE像炮兵,为HRBP提供炮火支援;HRBP像侦察兵,深入业务部门,发现问题,呼唤炮火。所以,NY对于HRBP的专业HR能力要求并不是很高。NY更重视HRBP的业务思维和管理思维,用唐政委总结的话就是“有爱、有心、有温度”,对人、对业务、对组织的把握要有感觉,专业的HR往往会盯专业细节,缺乏业务思维。所以,在NY网,HRBP更多来自于业务部门,有的就像柴政委这样由业务人员兼任政委。正因为NY政委有很高的业务和管理素质,已经有部分城市政委转型成为业务经理。
    NY政委的考核是直线考核,虽然同级政委的级别会略低于业务经理,但政委是与业务经理沟通工作却没有汇报关系,所以就保证了政委工作的相对独立性。在NY,政委是敢跟业务经理拍桌子的。政委考核的重要依据是服务部门的业绩表现,所以就决定了政委要全心全意辅助业务经理提高绩效,发展组织,因此在NY,政委会受到业务经理的尊重和信任。
    在NY,员工薪酬按照级别有相应的范围,所以同级别的HRBP、COE、SSE,薪酬不会有太大差异。在期权分配方面,NY也是按照员工的入职年限、级别以及工作表现分配。普通员工入职满2年,主管满1年,经理以上满半年都有分配期权的资格,每年公司会将期权包分配到部门,由部门经理根据员工考核成绩分配。NY的期权仅仅是股数,没有行权价,也没有分红,只有在公司上市以后才有价值,这也就是在激励大家与公司风雨同舟,向着胜利前进。
    两个小时的访谈,我们深切感受到了NY网HRBP的独特气质。NY政委肩负着文化宜贯、业务辅助、组织建设、人才发展的重任,同时,通过实实在在、寓教于乐的文化活动,营造公平纯洁的氛围,关爱员工,着力提升员工幸福感,让业务经理能够全身心地关注业务发展,不由得让我们想起了《亮剑》中的赵刚政委。“赵刚政委”是对NY政委的最形象解读。

HRBP从业者案例故事点评
1.NY公司的BP明显带有阿里巴巴的色彩,非常注重企业文化建设!
2.案例的HRBP有角色代入感,文化的建设让HRBP有魅力,让职位有“生命力”,也让企业有了生机。
3.NY网的选秀大战、人气之星等十分有趣,互联网公司的朝气很重要,怎样持续保持员工的高士气是保持自身竞争力的重要方式。
4.NY网为了应对公司扩张的需求,把招聘作为与HRBP、COE等并列的部分。但在公司业务和市场趋于平稳的时候,人力资源的重点将会有从招聘向绩效、薪酬等其他部分的转变,这应当是一个可以预见并应早做准备的问题.
5.NY公司的HRBP有着非常明确的战略导向和角色定位,除此之外,从业务中未、又回到业务中去的发展路径也是HRBP的来源和去向之一.
6.为了让所有员工特别是一些比较低调沉闷的同学都能参与公司活动,切实感受到公司对人才的重视,HRBP积极沟通妥善处理,带领员工真正融入公司这个大家庭,很有人情味儿.
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最新评论

引用  Albert    2022-11-18 01:17
HRBP的好文章
引用  Albert    2022-11-18 00:43
HRBP好难啊
引用  007    2022-11-18 00:10
HRBP是什么
引用  励志HR    2022-11-17 23:36
引用  James    2022-11-17 23:02
这几年HRBP确实很热
引用  51Walter    2022-11-17 22:29
HRBP是什么
引用  老板涨工资啦    2022-11-17 21:55
HRBP模式成功的好像不多
引用  hope    2022-11-17 21:22
这篇HRBP,不错
引用  Victor    2022-11-17 20:48
HRBP是什么
引用  飘舞    2022-11-17 20:15
学习了,谢谢
引用  早睡早起    2022-11-17 19:41
HRBP栏目不错,顶起来
引用  跟上姐的节奏    2022-11-17 19:08
HRBP是什么职位啊
引用  Anna    2022-11-17 18:34
HRBP好难啊
引用  hope    2022-11-17 18:00
打赏2块钱,虽然不多,但真心感谢!还会常来的(#^.^#)
引用  Kenne    2022-11-17 17:27
我是HRBP的常客

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