[基础知识] 劳动关系协调师考试基础知识35个要点

[复制链接]
查看2405 | 回复0 | 2020-10-30 16:57:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
劳动关系协调师考试基础知识35个要点
基础知识35个要点1、劳动关系的表现形式:合作、冲突、力景、权力。
- `- \4 _% F8 J$ b基础知识35个要点2、调解劳动关系的机制和手段:集体协商、员工参与、三方性机制、劳动争议处理和劳动立法。
5 V5 L  Y) B9 c& G" n3 H8 E基础知识35个要点3、劳动关系中的政府是指政府中与劳动有关的行政部门及机构, 劳动和社会保障部门是劳动关系中政府的主要代表, 劳动仲裁、劳动监察和劳动信访等部门承担劳动关系协调监察职能。6 T& _" @( |% B8 f% v+ R
基础知识35个要点4、劳动法律关系, 是劳动者与用人单位之间, 依据劳动法律规范所形成的实现劳动过程的权利和义务关系。" G2 z+ b' j$ i7 k8 N2 L
基础知识35个要点5、劳动关系是劳动法律关系的现实基础, 劳动法律关系是劳动关系的法律形式。劳动法律关系的主体是劳动者和用人单位。/ v& E2 O. t" a+ V3 L
基础知识35个要点6、劳动法的基本原则:1保护劳动者合法权益原则;全面保护、平等保护、优先保护、基本保护;2 三方协调劳动关系原则。3 劳动即是公民权利又是公民义务原则。4 公法手段和私法手段相结合原则。
; u4 @/ T4 Z; V$ y基础知识35个要点7、人力资源管理的内容:1 组织设计与职务分析;2制订人力资源规划; 3 招聘与甄选;4培训与开发; 5激励与沟通;6;绩效考评与反馈; 7薪酬福利;8 劳资关系。
/ u  h% v$ X, ]' `# F( R+ p基础知识35个要点8、工作说明书:又称职务要求, 包括一般要求、生理要求、心理要求。% V3 X: ]& b: [5 A  z
基础知识35个要点9、工作分析的作用:1 选拨和作用合格的人员;2制定有效的人事预测方案和人事计划;3设计积极的人员培训和开发方案;4 提供考核、升职和作业的标准。5; 提高工作和生产效率;6建立先进、合理的工作定额和报酬制度; 7改善工作设计和环境。3 L% i( c- e; d1 V7 D' H5 w) y
基础知识35个要点10、内部招聘的来源:内部提升、工作调换、工作轮换、重新聘用。) _% k. b) E' T
基础知识35个要点11、外部招聘的来源:广告媒介、学校、中介机构、猎头公司、网络招聘、员工推荐计划。1 g+ b4 t7 Y6 M7 R5 \- Q) P
基础知识35个要点12、员工绩效评估从三方面进行:业绩、态度、能力。
* u& W/ E+ v; @5 {7 t$ X基础知识35个要点13、绩效考核的一般过程:制订绩效计划、绩效的实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈。0 L9 Z* M1 Z6 v- p
基础知识35个要点14、绩效考核方法:1 简单排序法;2 配对比较法;3 强制分布法;4 噩表评价法;5 关键事件法;6 行为铀定评价法;7评语法;8、360 度考核法;9目标管理法;10平衡计分卡。
0 P- v9 J7 E7 p2 r6 V4 ~- \/ I基础知识35个要点15、薪酬的表现形式是多种多样的,主要包括工资、奖金、福利、津补贴、股权等具体形式。
( m0 n* w& r+ B. y0 p

劳动关系协调师考试基础知识35个要点

劳动关系协调师考试基础知识35个要点
基础知识35个要点16、劳动经济学主要研究对象:1 劳动力资源的稀缺性;2 效用最大化与选择;劳动力市场。
/ ~& O4 e+ h4 G7 ?- s* k7 _$ n5 u基础知识35个要点17、企业短期劳动力需求决策:1 边际生产力递减规律;2 企业短期劳动力需求的决定。4 e9 _0 J- P" H- [0 e3 b& z) c
基础知识35个要点18、失业的类型: 1 摩擦性失业;2 结构性失业;3、周期性失业;4 季节性失业。
  M9 M+ J& }. d基础知识35个要点19、洛伦茨曲线:, 如收入分配不完全平等的,则代表多个五分位上的家庭经过累积所获得的累计收入百分比曲线, 就将呈现出一种凸状, 并且位千完全平等收入分配线之下。
+ Q; ?( R$ Z  \% r/ L/ L5 e; C基础知识35个要点20、基尼系数法: 另一种对收入不平等进行衡量的办法, 其在收入分配完全平等的情况下,为0。
- a* X5 j) T2 t' u4 b基础知识35个要点21、个性是指个体身上特有的、稳定的、经常表现出来的,具有一定倾向性的心理特征的总和。. b$ Q, ?+ d( p. ]! m7 q, |
基础知识35个要点22、影响个性形成的因素: 先天遗传因素与个性;后天社会环境因素与个性。
/ I0 J& h: p7 p* O; n" W7 Y! T基础知识35个要点23、人的行为特征: 目的性、持久性、可塑性。/ Z5 k" b9 k% P/ W$ D; y
基础知识35个要点24、群体的类型: 正式群体、非正式群体。/ r/ ]1 R' u0 d% }2 S7 R( e
基础知识35个要点25、人际交往的原则: 平等待人原则、互利原则、信用原则、相容原则。, K$ c1 e/ l$ U6 R  K" h
基础知识35个要点26、冲突主要的起因于三方面的因素: 沟通因素、结构因素、个人行为因素。
! h& r7 Z8 d. ^基础知识35个要点27、解决或减少冲突的方法: 妥协、改变群体结构、压制冲突、说服教育、拖延。: u* K  }8 Z, y& b
基础知识35个要点28、失去了控制的社会是一个混乱的社会, 维持社会秩序最重要手段是社会控制。
* j1 a& I; L. N# R# K3 ^基础知识35个要点29、社会控制的定义: 社会利用一定的手段和工具, 对个人或集体的行为加以约束和限制,协调个人与个人、个人与社会以及社会各部分之间的关系,以保持社会的相对稳定和必要的社会秩序。
4 U8 X! P9 h( p8 p  h; L$ [2 }基础知识35个要点30、社会控制的作用: 是社会秩序的保障;阶级斗争的手段;协调个人与社会的关系的途径。
* X  d- J9 e  E; l- F7 A基础知识35个要点31、社会控制的分类:宏观和微观;直接和间接;个人和团体;有组织的和无组织的控制;积极和消极控制。1 e0 V% n0 g) Y7 C- V
基础知识35个要点32、社会学研究的方法:实验法、调查法、观察法、文献资料法。  a' ^1 P6 Q" \1 x
基础知识35个要点33、职业道德的特点:职业性、稳定性、多样性、纪律性。! M: e4 r6 p  x# u" i
基础知识35个要点34、职业道德的作用: 调节人际关系;寂得职业声誉、促进事业发展。- b% k( Y" f$ M. w
基础知识35个要点35、劳动关系协调人员应遵守职业道德守则: 1 遵童守法, 严谨求实;2 以人为本, 客观公正;3、积极主动, 热情服务;4和谐至上, 合作共赢。
+ h6 X* n; L9 H) N

浏览奖励

1

查看全部奖励

「真诚赞赏,手留余香」

免责声明:本站部分文字及图片来源于网络,仅供展示,版权归原作者所有.相关内容不代表本站观点.如发现有害或侵权,请联系管理员QQ1950361175,我们会尽快修改或删除,转载请注明,谢谢!

www.hrxuexi.com  人力资源学习网_HRBP和人力资源管理师考试学习网站!
您需要登录后才可以回复 登录 | 注册会员

本栏目积分规则

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

UID
1
积分
184593
贡献
17030
威望
10882
HRxuexi币
14097
在线时间
3182 小时
注册时间
2018-1-1
最后登录
2021-4-18
  • HRBP书籍推荐:HRBP必读选读经典书籍持续推荐

  • HRBP的KPI指标

  • HRBP是什么职位,HRBP六大角色解读