劳动关系协调员考试科目基础知识教材电子版PDF下载

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    《劳动关系协调员基础知识》一书以《劳动关系协调员国家职业标准》为纲，主要讲解了劳动关系协调员必须掌握的基础知识，其内容包括职业道德、劳动保障法律与政策、劳动关系、人力资源管理、劳动经济学，以及社会学常识、社会调查统计分析方法、心理学、人际沟通的方法与技巧、劳动保障行政部门机构设置于职能、劳动争议仲裁、诉讼机构职能和办案程序等方面的相关知识。目的是使劳动关系从业人员更全面地了解、掌握劳动关系协调工作相关的知识。

劳动关系协调员基础知识目录

    第一章 职业道德
$ g) G4 C: j4 ?6 ~" ?   第一节 职业道德基础知识
. t1 O/ v* R. W6 H" k) J$ M9 q   第二节 职业道德守则
7 a  M+ z. [8 _) _  L   第三节 劳动关系协调人员职业操守
第二章 劳动保障法律与政策
2 |& r, H0 X  f6 {- J: j9 ]   第一节 劳动保障法律与政策概论
! r9 a: G" |5 _+ z# }( M   第二节 劳动保障法律关系
& C" r2 t3 G9 @   第三节 劳动保障法的基本制度
第三章 劳动关系
   第一节 劳动关系基础理论
   第二节 劳动合同制度
   第三节 集体协商和集体合同制度
" w- p9 c( l4 [* l: X   第四节 劳动规章 制度
   第五节 职工参与制度
1 e: i; W: X% i/ K+ h  H   第六节 劳资冲突
% j+ ?$ e2 T7 N7 ^# p) P

劳动关系协调员考试科目基础知识

$ M: I+ l8 z$ _+ e! n4 o. M  {* O5 }第四章 人力资源管理
   第一节 人力资源管理基本理论
6 C6 n7 c" i# \3 d! ~" `   第二节 工作分析
, y8 r) U  F  B( D/ N   第三节 员工招聘
   第四节 绩效考核
   第五节 薪酬管理
7 V  V+ p0 |* k4 ]9 w   第六节 人力资源管理与劳动关系管理的关系
第五章 劳动经济学
+ T) A( [- p8 y; E$ D3 L   第一节 劳动力市场
   第二节 劳动力需求与供给
. b7 F% Z& {+ a   第三节 工资的确定
   第四节 人力资本投资
2 f0 k  C- _' @" n5 Y0 d   第五节 劳动力流动
% ^: i! H: Z+ ^$ l   第六节 劳动力市场歧视
# p  i6 V6 S3 l9 z% i第六章 其他基础知识
   第一节 社会学常识
   第二节 社会调查统计分析方法
   第三节 心理学常识
   第四节 人际沟通的方法与技巧
   第五节 人力资源和社会保障行政部门机构设置与职能
   第六节 劳动争议仲裁、诉讼机构职能和办案程序